針對近期疫情防控嚴峻形勢，中國國家鐵路集團有限公司認真貫徹落實黨中央、國務(wù)院決策部署，堅持人民至上、生命至上的原則，堅決果斷采取應(yīng)對措施，防止疫情通過鐵路傳播，全力維護廣大旅客和鐵路職工健康安全。

堅決落實屬地政府防控要求，全國各地火車站要嚴格執(zhí)行屬地政府疫情防控要求，嚴格落實測溫等各項疫情防控措施，堅決杜絕不符合出行要求的人員進站上車。暫停發(fā)售中高風(fēng)險地區(qū)進京車票，按照首都疫情防控要求，暫停發(fā)售南京、揚州、鄭州、張家界等23個疫情防控中高風(fēng)險地區(qū)的進京車票。落實站車防控措施，強化站車通風(fēng)換氣、消毒保潔、健康提示等工作，勸導(dǎo)旅客全程規(guī)范佩戴口罩，保持安全距離。引導(dǎo)旅客減少流動，以中高風(fēng)險地區(qū)為重點，減少始發(fā)或途經(jīng)列車;對8月3日24時前已購各次列車有效車票需要辦理退票的旅客，均不收取手續(xù)費，引導(dǎo)旅客調(diào)整行程、減少流動。加強列車應(yīng)急處置，在列車上設(shè)置隔離席位，一旦出現(xiàn)發(fā)熱旅客，及時進行隔離消毒，并下交地方防疫部門。加強鐵路保潔作業(yè)管理，堅持先消毒、后清理原則，嚴格作業(yè)標(biāo)準和流程，加強保潔人員防護，避免交叉混崗作業(yè)。加強鐵路口岸防控，堅持“人物同防、聯(lián)防聯(lián)控”，控制中方和外方人員直接接觸和混崗作業(yè)，避免使用共同場所和設(shè)備設(shè)施。加強職工健康防護，對鐵路關(guān)鍵崗位、主要工種人員采取必要防護措施，對流動工作的列車乘務(wù)人員在異地實行集中住宿封閉管理，定期組織開展核酸檢測，繼續(xù)推動全員接種疫苗。

鐵路部門將根據(jù)疫情變化和國家要求，適時調(diào)整工作措施，同時提示廣大旅客配合鐵路運輸企業(yè)，落實地方政府防控要求，共同營造安全健康的旅行環(huán)境。

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