針對(duì)近年來(lái)“小事故大擁堵”等道路交通管理頑疾，錦州市公安交警支隊(duì)依托“互聯(lián)網(wǎng)+”構(gòu)建智慧化交通管理模式大力推進(jìn)“放管服”改革，在全國(guó)首先創(chuàng)新推出以“遠(yuǎn)程可視化”處理模式為主，多模式為輔的道路交通事故快速處理新舉措，形成交通事故平均3分鐘內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)可拆的快速處理方法，較好緩解了城市交通頑疾，同時(shí)有效解決老百姓辦事難的問(wèn)題。

錦州是一個(gè)擁有46.8萬(wàn)機(jī)動(dòng)車保有量的城市，“小事故大擁堵”已經(jīng)成為困擾百姓的大問(wèn)題。據(jù)統(tǒng)計(jì)，錦州市城區(qū)內(nèi)平均每天發(fā)生交通事故120起，一起事故發(fā)生后，10分鐘左右便會(huì)影響正常交通運(yùn)行。另一方面，一起案件當(dāng)事人平均需要多部門往返跑5—6次，從取證、定責(zé)到定損、理賠，全流程處理下來(lái)基本要3天以上。

為解決“小事故大擁堵”城市交通管理頑疾，2016年，錦州市公安交警支隊(duì)初步形成了“遠(yuǎn)程可視化”事故快速處理模式的雛形，協(xié)調(diào)各部門將遍布城區(qū)公安交警、治安、市政等部門共計(jì)一萬(wàn)三千余個(gè)監(jiān)控?cái)z像頭統(tǒng)一整合到交警事故大隊(duì)，逐步增加遠(yuǎn)程事故快速處理受理范圍，自主研發(fā)推出國(guó)內(nèi)首創(chuàng)具有“錦州特色”的道路交通事故快處快賠工作新機(jī)制，即“遠(yuǎn)程可視化”模式處理為主、以“交管‘12123’App+當(dāng)事人自助拍照+交警現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)”三種模式為輔，四種方式互補(bǔ)結(jié)合的道路交通事故快速處理的工作模式。

“遠(yuǎn)程可視化”模式投入運(yùn)行后，錦州市交警部門充分發(fā)揮視頻處警“調(diào)度活、取證快、定責(zé)準(zhǔn)”優(yōu)勢(shì)，逐漸形成交通事故處理“五快”特色，即“事故取證快、現(xiàn)場(chǎng)撤離快、責(zé)任認(rèn)定快、勘查定損快、理賠到賬快”，在保暢通、治堵患、便民利企等方面取得了明顯成效。

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