隨著各地高校陸續(xù)開(kāi)學(xué)，鐵路迎來(lái)學(xué)生返校客流小高峰。鐵路部門嚴(yán)格落實(shí)常態(tài)化疫情防控措施，精準(zhǔn)實(shí)施“一日一圖”，優(yōu)化學(xué)生票售票組織，增加運(yùn)力支持，做好服務(wù)保障，全力確保學(xué)生旅客出行安全。

8月20日至9月2日，全國(guó)鐵路共發(fā)送學(xué)生旅客251.4萬(wàn)人次;8月28日、29日和9月4日、5日兩個(gè)周末，學(xué)生旅客明顯增加，主要集中于北京、上海、廣州、西安、成都等方向。

精準(zhǔn)安排客車開(kāi)行。各鐵路局集團(tuán)公司根據(jù)車票預(yù)售情況，在學(xué)生客流集中的方向及時(shí)加開(kāi)列車。中國(guó)鐵路南昌局集團(tuán)有限公司對(duì)學(xué)生客流相對(duì)集中的福州、廈門、景德鎮(zhèn)、深圳、長(zhǎng)沙、北京等方向采取加開(kāi)列車、動(dòng)車組重聯(lián)等方式，最大限度滿足學(xué)生旅客的出行需求。中國(guó)鐵路南寧局集團(tuán)有限公司主動(dòng)聯(lián)系當(dāng)?shù)亟逃�部門，提前了解各大院校開(kāi)學(xué)時(shí)間，為學(xué)生旅客精心制訂返校乘車方案，開(kāi)行2趟學(xué)生返校專列，在2趟普速客車上預(yù)留“學(xué)生車廂”，安排6趟動(dòng)車組列車票額優(yōu)先滿足學(xué)生使用。

優(yōu)化學(xué)生客流服務(wù)舉措。針對(duì)近期學(xué)生客流增加的情況，中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司在管內(nèi)主要客運(yùn)站設(shè)立流動(dòng)咨詢崗，重點(diǎn)為學(xué)生旅客做好問(wèn)詢解答、購(gòu)取票引導(dǎo)等服務(wù)，并聯(lián)合高校在出站口設(shè)立新生接車點(diǎn)，為新生出站后赴校提供便利。中國(guó)鐵路北京、武漢、太原等局集團(tuán)有限公司各大客運(yùn)站為高校新生開(kāi)設(shè)專門的售(取)票窗口，安排專人引導(dǎo)學(xué)生旅客正確使用錄取通知書(shū)、學(xué)生證等乘車憑證;加派人員對(duì)學(xué)生旅客驗(yàn)證、取票、乘降等環(huán)節(jié)進(jìn)行引導(dǎo)，確保返校學(xué)生出行順暢。

慎終如始做好疫情防控。中國(guó)鐵路鄭州、昆明局集團(tuán)有限公司對(duì)站車采取預(yù)防性消毒措施，每日對(duì)車站售票廳、候車廳等公共區(qū)域的座椅、閘機(jī)以及列車連接處、衛(wèi)生間、洗手臺(tái)等重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行消毒，保障旅客候乘環(huán)境安全衛(wèi)生。中國(guó)鐵路成都局集團(tuán)有限公司加大列車工作人員車廂巡查力度，督促學(xué)生旅客及其他旅客全程佩戴好口罩，并做好測(cè)溫和換乘引導(dǎo)等服務(wù)，引導(dǎo)返校學(xué)生安全有序出行。

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