為民服務(wù)從小事做起，從身邊事做起，湖北交投大王收費站始終秉承“以人為本，服務(wù)至上”的理念，在做好本職工作的基礎(chǔ)上從身邊的小事做起，提升文明服務(wù)，樹立良好窗口形象!

8月15日14點左右，大王收費站值班領(lǐng)導(dǎo)在對收費廣場、車道進(jìn)行日常巡查的過程中發(fā)現(xiàn)，一輛一型客車突然停在入口廣場50米處，并且車頭部分冒著白煙，值班領(lǐng)導(dǎo)立即帶領(lǐng)當(dāng)班人員擰著滅火器和水桶前往現(xiàn)場，對車輛進(jìn)行施救。

到達(dá)現(xiàn)場后，安排當(dāng)班班長劉永珍在入口E05人工混合車道廣場疏導(dǎo)車輛，及時告知司乘前方情況，請司乘耐心等候。此時車輛冒著陣陣白煙，現(xiàn)場人員打開引擎蓋對車輛進(jìn)行檢查，收費員郭杰手提滅火器進(jìn)行滅火。火勢撲滅后，大家齊心協(xié)力將車子推至廣場安全區(qū)域。在與駕駛員交流中了解到，該車是國家管道人員過來這邊維修天然氣剛準(zhǔn)備上高速卻不想車子發(fā)生自燃，車子無法正常行駛也第一時間聯(lián)系了救援車輛。直到救援車輛到來，駕駛員連聲說著“非常感謝今天有你們幫我，要不是有你們在，萬一真的著火了我們都不知道該怎么辦了!”　“這都是我們應(yīng)該做的，最重要的是你們?nèi)藳]事。”

面對意外，大王收費站展現(xiàn)出了湖北交投公司職工良好的應(yīng)急處置素質(zhì)，把“為群眾辦實事”落實到行動上。同時，在此提醒廣大司乘朋友，為了您和家人的安全，行車前務(wù)必檢查好車況，安全駕駛，平安出行!(湖北交投武黃運營公司 向青 梅新婷)

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