近日,一段揭露快遞公司幫助福建莆田假冒運(yùn)動(dòng)鞋廠商偽造快遞單和海外發(fā)貨信息的視頻在網(wǎng)上熱傳。對(duì)此,業(yè)內(nèi)人士表示,現(xiàn)在不少快遞公司的代收點(diǎn)都有所謂的異地上線服務(wù),還專門構(gòu)建虛假的海外物流查詢系統(tǒng),讓消費(fèi)者誤以為貨源來自海外,這種“出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷”的情況很常見,幾乎成了潛規(guī)則。
順豐對(duì)此作出回應(yīng)稱,視頻中出現(xiàn)的快遞點(diǎn)應(yīng)為黃牛自建,并非順豐營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),并聲明順豐堅(jiān)決反對(duì)這種作假行為,已多次向有關(guān)部門舉報(bào),政企聯(lián)手打假。然而,順豐即使能為自己撇清關(guān)系,卻不足以為整個(gè)快遞行業(yè)存在這種作假現(xiàn)象洗白。正如快遞從業(yè)人員向媒體承認(rèn)的,廠商與快遞企業(yè)有密切合作,否則根本無法更改物流信息。而假快遞單及線上假貨越來越多的事實(shí)表明,一些快遞公司自覺不自覺地已經(jīng)扮演了幫兇角色。
一張假快遞單,暴露了快遞行業(yè)參與售假的內(nèi)情,而這種新情況也呈示出打假工作的復(fù)雜性和難度。我們知道,造假都是一條龍作業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈,生產(chǎn)、銷售、批發(fā)、運(yùn)輸、原材料采購等都是一體的。快遞物流只是這條黑色產(chǎn)業(yè)鏈中的運(yùn)輸環(huán)節(jié),不屬于核心部分,就像網(wǎng)店售假一樣,都只是幫兇。幫兇固然可恨,但只有抓住元兇,即找到產(chǎn)業(yè)鏈的源頭——假貨制造廠商,將其鏟除,才能真正解決假貨問題,還市場一片干凈。
不過,我國打假這么多年,元兇也抓了不少,但制假售假現(xiàn)象仍難消除,甚至給人越打越多的印象,問題出在哪兒呢?清代著名學(xué)者魏源曾說過一句意味深長的話:“弊之難去,其難在于仰食于弊之人。”制假售假之弊難去,事實(shí)上正在于“仰食于弊之人”大量存在。第一個(gè)食弊者,毋庸諱言,就是部分地方政府及相關(guān)職能部門。
假快遞單牽出的假鞋制造地莆田,有“假鞋之都”之稱。據(jù)悉,莆田有近20萬人從事與鞋業(yè)相關(guān)的工作,制鞋業(yè)在當(dāng)?shù)谿DP中占據(jù)很大比重,這其中有多少人及產(chǎn)業(yè)有多大比重與“假”相關(guān),恐怕當(dāng)?shù)卣几悴磺宄。可以肯定,?dāng)?shù)卣恢痹诓扇〈胧┐蚣,但成效并不理想,假貨常常是按下葫蘆又起瓢。有學(xué)者指出,面對(duì)已成氣候的假鞋生產(chǎn)鏈,于當(dāng)?shù)毓芾碚叨,是左手與右手的一場搏斗。一邊是拖住政績的GDP和社會(huì)就業(yè)、穩(wěn)定問題,另一邊是產(chǎn)業(yè)良性發(fā)展、城市形象聲譽(yù)。而搏斗的最終結(jié)果往往是后者落敗。人們看到,個(gè)別政府官員及執(zhí)法人員并未真心打假,甚至是“睜一只眼閉一只眼”的“假打”,這都是對(duì)制假售假的縱容。更有甚者,極少數(shù)執(zhí)法人員乃至領(lǐng)導(dǎo)干部被制假售假者拉下水,與他們沆瀣一氣,淪為其同謀和“保護(hù)傘”。
市場規(guī)律告訴人們,需求決定生產(chǎn)。而假貨之所以有市場,也是因?yàn)橛行枨。顯然,另一個(gè)“仰食于弊之人”也就出現(xiàn)了——喜歡假貨的消費(fèi)者。在關(guān)于假快遞單新聞的跟帖中,不少網(wǎng)友流露出對(duì)假貨的同情:“莆田鞋雖然是假貨,但的確物美價(jià)廉質(zhì)量高,穿一年完全沒問題。”而對(duì)于那些三四線城市和城鎮(zhèn)的消費(fèi)者群體來說,由于他們對(duì)價(jià)格十分敏感,知名品牌專賣店里動(dòng)輒數(shù)百上千元的正品鞋讓很多人難以承受。這時(shí),價(jià)格優(yōu)惠的莆田高仿鞋便侵占了市場,成為性價(jià)比高的替代品;ㄖ挥袑Yu店1/3甚至更低的價(jià)格便可以“享受”到頂級(jí)品牌,這讓不少消費(fèi)者心動(dòng),他們?yōu)榱藵M足自己的虛榮心而心甘情愿為假貨買單。有媒體記者曾撥打被查獲的假貨快遞單上的電話,詢問買家是否需要維權(quán),得到的答復(fù)竟然是:“不需要,謝謝。”
由此可見,打假要見實(shí)效、收長效,關(guān)鍵還要盯住“仰食于弊之人”。既要堅(jiān)決打掉造假售假的保護(hù)傘,又要教育廣大消費(fèi)者樹立正確的消費(fèi)觀念,尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán),不要充當(dāng)假貨的推手。當(dāng)然,這一切都要建立在法治基礎(chǔ)上,除了依法嚴(yán)厲打擊制假售假這些“為弊者”外,也要為“仰食于弊之人”劃定法律紅線。只有這樣,假貨才能被徹底清除。中國質(zhì)量報(bào)
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