隨著“雙十一”的臨近，各大電商平臺和線下商場不斷加大促銷力度，消費者在享受價格優(yōu)惠的同時，虛假宣傳、不正當競爭等問題引發(fā)的消費糾紛也在增多。西安市消費者協(xié)會發(fā)布“雙十一”消費提示，提醒消費者謹防促銷陷阱。

西安市消協(xié)提醒市民，購買前對商品進行必要的了解，不要被低價迷惑，對降價、清倉、最低價等優(yōu)惠打折商品要認真辨別，核實優(yōu)惠折扣的真實性，避免被虛假打折行為蒙騙。在關(guān)注商品促銷信息的同時，還要了解打折促銷活動的條件和規(guī)則，以及售后服務(wù)條款。

消費者請勿在沒有任何資質(zhì)認證的網(wǎng)站下單，更不要輕易相信以各種理由要求直接轉(zhuǎn)賬至私人賬戶、要求掃二維碼進行付款等，以防止脫離正規(guī)網(wǎng)絡(luò)交易平臺的安全監(jiān)管，給消費者帶來經(jīng)濟損失。最好選擇有第三方擔保的購物平臺付款。

交易過程中，消費者應(yīng)注意收集和保存相關(guān)網(wǎng)絡(luò)購物證據(jù)，如聊天記錄、購物記錄、購物頁面截屏、購物票據(jù)憑證等。一旦出現(xiàn)消費糾紛，及時與商家協(xié)商處理，也可向網(wǎng)絡(luò)交易平臺投訴，或者向商家所在地有關(guān)行政部門進行投訴。

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