近日，有不少車主反映，用ETC支付高速公路通行費時出現(xiàn)數(shù)額異常，收費忽高忽低。對此，北京高速收費站工作人員7日向中新經(jīng)緯記者表示，出行新規(guī)實施后，系統(tǒng)運(yùn)行不穩(wěn)定導(dǎo)致通行費收取異常，等到系統(tǒng)穩(wěn)定、交易記錄上傳后，車主如果發(fā)現(xiàn)有出現(xiàn)扣費異常的情況，可聯(lián)系相關(guān)人員處理。

ETC卡片資料圖 

據(jù)悉，今年1月1日起，一系列出行新規(guī)正式實施。全國29個聯(lián)網(wǎng)省份的487個高速公路省界收費站全部取消，同時正式實行分段收費，部分車型也調(diào)整收費標(biāo)準(zhǔn)和計費方式。哪些變化將影響你的扣費單?

ETC收費忽高忽低，咋回事?

“最近幾天ETC收費總是不正常。在北京京平吳各莊收費站至東高村收費站，以前使用ETC優(yōu)惠后一般扣費28元左右，現(xiàn)在看到顯示屏上有時是9.5元，有時是14.5元，有時是33.75元……”北京車主付先生最近對ETC收費問題感到困惑，向中新經(jīng)緯記者反映了上述情況。

中新經(jīng)緯記者注意到，最近已經(jīng)有多名網(wǎng)友反映遇到類似情況。有網(wǎng)友在社交媒體上稱，近日在同樣高速路段，顯示屏出現(xiàn)各種收費數(shù)額，有時高達(dá)百元，而有時甚至為零元。

此外，更讓付先生疑惑的是：“少扣的費用銀行可以代為追繳，那多扣的呢?是不是也將返還ETC賬戶?”

對此，中新經(jīng)緯記者咨詢了北京高速收費站工作人員，對方表示，目前車主所看到的扣費數(shù)額是“系統(tǒng)不穩(wěn)定導(dǎo)致”。

北京高速公路資料圖 

“1月1日出行新規(guī)實施后，收費信息還沒有上傳到系統(tǒng)，因此車主查詢不到交易記錄，銀行也沒有扣費。現(xiàn)在車道系統(tǒng)在升級，有很多不穩(wěn)定的情況，目前高速收費口計費電子顯示屏顯示的數(shù)值是不準(zhǔn)確的。您如果是查詢儲值卡，可能余額也會隨時發(fā)生變化。”上述北京高速收費站工作人員表示。

交通運(yùn)輸部日前也回應(yīng)稱，全國高速公路并網(wǎng)運(yùn)行才數(shù)日，部分地區(qū)系統(tǒng)運(yùn)行還不夠穩(wěn)定，需要進(jìn)一步調(diào)試完善。目前，各地已經(jīng)組織了技術(shù)團(tuán)隊，全力攻關(guān)，將加快改進(jìn)完善。

同時，針對個別車輛收費金額異常的問題，交通運(yùn)輸部方面表示，要求各地在第一時間與當(dāng)事人聯(lián)系，調(diào)查核實情況，第一時間發(fā)聲，及時妥善處理。確屬錯計費多收費的，必須全額退還。

據(jù)上述工作人員介紹，等到系統(tǒng)穩(wěn)定、交易記錄上傳到系統(tǒng)后，車主如果發(fā)現(xiàn)有出現(xiàn)扣費異常的情況，聯(lián)系高速收費人員或銀行都可進(jìn)行處理。“不過系統(tǒng)具體哪天會調(diào)試好，目前沒有收到通知。”

多扣了錢?或是被“精準(zhǔn)收費”

上述工作人員仍稱，最近反映ETC收費情況異常的車主特別多，他們幾乎每天都在解答類似的問題。據(jù)悉，從今年1月1日，一系列出行新規(guī)正式實施。全國29個聯(lián)網(wǎng)省份的487個高速公路省界收費站全部取消，同時正式實行分段收費，部分車型也調(diào)整收費標(biāo)準(zhǔn)和計費方式。

該名工作人員表示，部分車主反映通行費有所增長，實際上也可能是因為計費方式實現(xiàn)了精準(zhǔn)收費，導(dǎo)致車輛的收費水平產(chǎn)生一些變化。

據(jù)交通運(yùn)輸部的解釋，理論上講，各地在撤站前后的客車通行費收費標(biāo)準(zhǔn)沒有發(fā)生變化，應(yīng)交通行費也不會發(fā)生變化。不過，原來的收費系統(tǒng)是按照最短路徑收費，而新的聯(lián)網(wǎng)收費系統(tǒng)是以車輛通行的實際路徑進(jìn)行精準(zhǔn)計費，

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