日前，上汽通用汽車(chē)有限公司根據(jù)《缺陷汽車(chē)產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例》的要求，向國(guó)家質(zhì)檢總局備案了召回計(jì)劃，決定自2017年8月4日起，召回2016年6月6日至2016年12月6日期間生產(chǎn)的2017年款別克全新一代GL8汽車(chē)，共計(jì)6451輛。

本次召回范圍內(nèi)的車(chē)輛，由于電子轉(zhuǎn)向助力標(biāo)定軟件問(wèn)題，可能導(dǎo)致部分車(chē)輛行駛時(shí)電子轉(zhuǎn)向助力系統(tǒng)報(bào)故障碼。極端情況下，可能導(dǎo)致車(chē)輛電子轉(zhuǎn)向助力失效，存在安全隱患。上汽通用汽車(chē)有限公司將對(duì)召回范圍內(nèi)車(chē)輛的電子轉(zhuǎn)向助力標(biāo)定軟件進(jìn)行升級(jí)，以消除安全隱患。

本次召回活動(dòng)是在國(guó)家質(zhì)檢總局啟動(dòng)缺陷調(diào)查情況下開(kāi)展的。一段時(shí)間以來(lái)，國(guó)家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心收到消費(fèi)者反映此問(wèn)題的投訴。收到投訴后，國(guó)家質(zhì)檢總局立即部署缺陷產(chǎn)品管理中心對(duì)上述問(wèn)題開(kāi)展缺陷調(diào)查和評(píng)估。受調(diào)查影響，上汽通用汽車(chē)有限公司決定采取召回措施，消除安全隱患。

上汽通用汽車(chē)有限公司將以掛號(hào)信等方式通知客戶(hù)。召回正式實(shí)施后，上汽通用別克特約售后服務(wù)中心會(huì)主動(dòng)與召回范圍內(nèi)的用戶(hù)取得聯(lián)系，安排免費(fèi)檢修事宜。用戶(hù)可撥打客戶(hù)服務(wù)熱線：上汽通用別克8008202020(座機(jī)撥打)/4008202020(手機(jī)撥打)進(jìn)行咨詢(xún)。車(chē)主也可登錄國(guó)家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心網(wǎng)站(www.dpac.gov.cn)以及關(guān)注微信公眾號(hào)(AQSIQDPAC)了解更多信息。此外也可撥打國(guó)家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心熱線電話：010-59799616反映召回活動(dòng)實(shí)施過(guò)程中的問(wèn)題或提交缺陷線索。

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