日前，由《人民交通》雜志社遼寧運(yùn)營中心主辦的2022首屆暢行·服務(wù)|遼寧地區(qū)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)4S店”評選活動在沈陽落下帷幕。

該活動歷時3個月，通過線上投票、輿情數(shù)據(jù)分析，線下問卷調(diào)查以及“神秘顧客”暗訪等方式，對各參評對象進(jìn)行多維度評價(jià)，評價(jià)內(nèi)容包括4S店的店面設(shè)施、銷售服務(wù)、售后服務(wù)、投訴處理等多個方面的若干專業(yè)指標(biāo)。經(jīng)過數(shù)據(jù)匯總，專家評委打分，最后在參加評選的百余家汽車4S店(經(jīng)銷商)中，有3家企業(yè)脫穎而出，分別榮膺兩大獎項(xiàng)。

沈陽匯旗通汽車銷售服務(wù)有限公司、沈陽東灝汽車銷售有限公司分別榮獲“遼寧(沈陽)優(yōu)質(zhì)服務(wù)汽車經(jīng)銷商”獎項(xiàng);

小鵬汽車沈陽鐵西銷售服務(wù)中心榮獲“遼寧(沈陽)零投訴汽車服務(wù)中心”獎項(xiàng)。

《人民交通》雜志社遼寧運(yùn)營中心負(fù)責(zé)人表示，“暢行·服務(wù)”系列評選活動今后將繼續(xù)開展，借助國家權(quán)威交通行業(yè)媒體平臺，通過嚴(yán)謹(jǐn)有序的層層評選，篩選出一批形象、服務(wù)俱佳的遼寧省本土4S店，為廣大消費(fèi)者提供正向的購車參考。(文/胡建國)

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