2022年，是祝小淞在政企客戶服務(wù)戰(zhàn)線工作的第十四個年頭。十余年來，她以解決客戶通信需求為目標(biāo)，為政企客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，始終保持“微笑、主動、熱情”的工作態(tài)度。

在鄖陽區(qū)“數(shù)字鄉(xiāng)村”建設(shè)工作中，她詳細(xì)分析各鄉(xiāng)鎮(zhèn)前端應(yīng)用場景、進(jìn)行深入思考，為客戶制定差異化服務(wù)方案。項目建設(shè)過程中，她帶領(lǐng)施工人員逐個點位進(jìn)行勘察和調(diào)試，24小時與施工現(xiàn)場保持聯(lián)系。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)客觀環(huán)境、場景需求不同，從前期方案溝通、網(wǎng)絡(luò)施工布線、設(shè)備安裝到后期投入使用，客戶提出的差異化需求多種多樣，她沒有回避和退縮，無論問題多復(fù)雜，她始終保持微笑服務(wù)，耐心解答每一位客戶提出的問題，保質(zhì)保量按時完成“數(shù)字鄉(xiāng)村”平臺建設(shè)和場景接入，受到客戶一致好評，金杯銀杯不如客戶的口碑。

在為政企客戶服務(wù)的過程中，她經(jīng)常放棄節(jié)假日、休息時間，為客戶做好通信服務(wù)保障。工作中，她還會主動介紹客戶通過中國聯(lián)通APP查看流量使用情況、了解手機套餐資費、讓客戶用的放心用的滿意。

工作近二十年，“有事找小淞”的口碑已成為客戶對她服務(wù)的最佳認(rèn)可。祝小淞堅持“盡其職，勝其任”的工作態(tài)度，連續(xù)多年扎根基層，以高品質(zhì)服務(wù)傳遞良好口碑，以一絲不茍的工作作風(fēng)奉獻(xiàn)青春、貢獻(xiàn)價值!

(新媒體責(zé)編：wan123)