在5G時(shí)代下，企業(yè)需要擁有專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)、精細(xì)化的服務(wù)能力，以及智慧的支撐系統(tǒng)，才能將創(chuàng)新融入服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)，讓客戶在服務(wù)中真正收獲智慧的魅力。有這樣一群營(yíng)業(yè)先鋒，營(yíng)業(yè)廳是他們的舞臺(tái)，客戶的需求總被放在第一位。急客戶所急，解客戶所需，她們是服務(wù)的“領(lǐng)頭雁”，是工作的“排頭兵”，是客戶的“貼心人”。

東莞分公司王華燕，2016年入職至今，愛崗敬業(yè)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，業(yè)務(wù)和服務(wù)技能熟練，每月CES評(píng)價(jià)都在全市前列，客戶滿意度很高。她急客戶所急、想客戶所想、幫用戶所幫，以百倍的用心、換取客戶10分滿意，為中國聯(lián)通高質(zhì)量發(fā)展和高品質(zhì)服務(wù)貢獻(xiàn)自己全部力量，成為營(yíng)業(yè)一道靚麗的風(fēng)景線。

東莞分公司趙虎，自2017年加入聯(lián)通營(yíng)業(yè)隊(duì)伍，他積極勤奮、認(rèn)真負(fù)責(zé)，秉承：“我的百倍用心，愿您十分滿意”的服務(wù)理念，微笑服務(wù)每一位客戶，他每年服務(wù)超過5000多個(gè)客戶，每月CES評(píng)價(jià)一直在全市排名前茅，業(yè)績(jī)排名全市前列，多次榮獲“服務(wù)之星”,“營(yíng)業(yè)之星”等稱號(hào)。

深圳分公司曾斌，秉承著“百倍用心，十分滿意”的服務(wù)理念，用飽滿的精神狀態(tài)及服務(wù)熱情迎接進(jìn)廳的每一位用戶，真誠打動(dòng)用戶，也收獲了用戶的一致好評(píng)，個(gè)人CES滿意度參與量及10分占比均位列營(yíng)業(yè)廳第一;除了用心的服務(wù)之外，在接待過程中也給用戶留下了專業(yè)的印象，通過積極拓展集團(tuán)業(yè)務(wù)，對(duì)接觸到的所有用戶進(jìn)行深度挖掘，始終相信一分耕耘一份收獲，努力總會(huì)有回報(bào)。

惠州分公司何純燕，近2年先后獲得優(yōu)秀營(yíng)業(yè)員、火紅夏日活動(dòng)5G營(yíng)業(yè)之星的榮譽(yù)和稱號(hào)。在日常工作中，她有著認(rèn)真的服務(wù)態(tài)度和飽滿的工作激情，在許多老用戶心中也有著較高的評(píng)價(jià)和十分的認(rèn)可，也是營(yíng)業(yè)員中的標(biāo)桿人物。

聚力前行，服務(wù)致遠(yuǎn)，“創(chuàng)心服務(wù)，聯(lián)通你我”，廣東聯(lián)通服務(wù)標(biāo)兵在行動(dòng)!

(新媒體責(zé)編：wan123)