11月20日，愛瑪車服在南方地區(qū)正式開啟“2022暖冬行動(dòng)”，暖心帶來電池半價(jià)購、25項(xiàng)免費(fèi)點(diǎn)檢服務(wù)以及多重驚喜福利，吸引了眾多用戶到當(dāng)?shù)亻T店體驗(yàn)愛瑪專業(yè)服務(wù)，引爆民眾參與熱潮!愛瑪憑借鉅惠福利和暖心服務(wù)，為默默付出的社會奉獻(xiàn)者以及廣大用戶冬季出行溫暖護(hù)航，而獲得民眾認(rèn)可和點(diǎn)贊!

 

圖：愛瑪“2022暖冬行動(dòng)”福建莆田站活動(dòng)現(xiàn)場

獲社會奉獻(xiàn)者及用戶點(diǎn)贊！愛瑪免費(fèi)福利及售后服務(wù)，引爆民眾參與熱潮！

 

寒冷冬季，堅(jiān)守在“最前線”的環(huán)衛(wèi)工人、防疫志愿者、交警和消防戰(zhàn)士以及快遞、外賣小哥等社會奉獻(xiàn)者，不懼嚴(yán)寒，為社會辛勞付出，為此愛瑪專為他們提供了暖心的關(guān)懷福利。

 

圖：愛瑪為社會奉獻(xiàn)者贈(zèng)送暖心好禮

在“暖冬行動(dòng)”首日啟動(dòng)現(xiàn)場，愛瑪在福建莆田、佛山高明、廣西賀州等南方多地將溫暖的善舉帶到街頭，為社會奉獻(xiàn)者群體送上了暖心好禮。以此感謝這群最可愛的人，讓他們真切感受到愛瑪溫度與關(guān)愛。

 

圖：環(huán)衛(wèi)工人點(diǎn)贊愛瑪!

“這個(gè)冬天，收到愛瑪貼心的禮物，非常溫暖，感謝愛瑪對我們環(huán)衛(wèi)工作的支持和鼓勵(lì)，為有溫度、有責(zé)任心的企業(yè)點(diǎn)贊!”一位環(huán)衛(wèi)工人十分感動(dòng)地說道。

 

愛瑪真情回饋這些最樸實(shí)的奉獻(xiàn)者，充分彰顯了愛瑪?shù)纳鐣��?zé)任感，而受到各地民眾的贊揚(yáng)和好評，同時(shí)也體現(xiàn)了愛瑪積極傳遞“愛文化”的態(tài)度，希望帶動(dòng)社會各界加入到關(guān)心勞動(dòng)者、回饋奉獻(xiàn)者的行動(dòng)中來。

 

圖：愛瑪暖冬行動(dòng)，電池半價(jià)換購，加100升金標(biāo)電池

不僅為社會奉獻(xiàn)者送去溫暖，愛瑪還推出電池半價(jià)換購、25項(xiàng)免費(fèi)點(diǎn)檢服務(wù)等售后服務(wù)。在福建莆田活動(dòng)現(xiàn)場，我們可以看到許多用戶推著自己愛車，到愛瑪車服門店進(jìn)行檢測和維保服務(wù)，或者帶上舊電池進(jìn)行換購愛瑪金標(biāo)電池，現(xiàn)場人潮涌動(dòng)，場面火爆!

 

圖：用戶熱情參與愛瑪暖冬行動(dòng)!

在愛瑪車服門店，服務(wù)人員忙碌不停，為消費(fèi)者檢修愛車，并且細(xì)心介紹電動(dòng)車免費(fèi)檢修保養(yǎng)知識以及開展抽獎(jiǎng)活動(dòng)，吸引了眾多消費(fèi)者到店領(lǐng)取福利，體驗(yàn)愛瑪專業(yè)售后服務(wù)，也讓更多用戶感受到愛瑪溫度與至誠的售后服務(wù)!

 

圖：愛瑪車服維修師傅在為用戶檢修愛車

用戶至上，以至誠服務(wù)讓愛溫暖騎行路！

 

多年來，愛瑪在售后服上不遺余力地投入，以真誠回饋廣大用戶的支持和信賴。愛瑪連續(xù)舉辦“暖冬行動(dòng)”，如今已然成為愛瑪冬季標(biāo)志性的IP活動(dòng)。與以往9歷屆活動(dòng)相比，今年的“暖冬行動(dòng)”，不僅多重福利驚喜拉滿，更在售后服務(wù)上，擴(kuò)大免費(fèi)檢修范圍，主動(dòng)走進(jìn)社區(qū)，在帶來售后服務(wù)升級的同時(shí)，更展現(xiàn)了愛瑪服務(wù)能的提升!

 

圖：愛瑪貼心的售后服務(wù)流程

愛瑪始終將“售后服務(wù)”放在第一位，堅(jiān)持“服務(wù)先行”理念，以至誠服務(wù)，致力于打造專業(yè)的“愛瑪車服”品牌。一方面，在售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)上，愛瑪制訂了嚴(yán)格的響應(yīng)和服務(wù)時(shí)效標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)“1330服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”，即1分鐘接單、3分鐘響應(yīng)、3公里內(nèi)30分鐘到達(dá)，帶來更專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、平臺化短途出行綜合解決方案，確保服務(wù)高效率和高品質(zhì)。另一方面，愛瑪車服積極培養(yǎng)大量專業(yè)維修人才，通過專業(yè)培訓(xùn)和考核，售后服務(wù)品質(zhì)有保障。

 

圖：愛瑪高品質(zhì)售后服務(wù)獲用戶點(diǎn)贊!

在完善的售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)下，愛瑪以真誠的優(yōu)惠、硬核的產(chǎn)品與優(yōu)質(zhì)的服務(wù)回饋用戶，只為帶給用戶高品質(zhì)好車和全生命周期的五星級售后服務(wù)體驗(yàn)，這也讓愛瑪連續(xù)6年榮獲顧客滿意度指數(shù)行業(yè)第一，深受廣大用戶的肯定和信賴。

 

圖：愛瑪車服門店

作為行業(yè)龍頭企業(yè)，愛瑪秉承“用戶至上”理念，在打造時(shí)尚、性能兼具的高品質(zhì)好車的同時(shí)，不斷深耕售后服務(wù)，努力打造完善的售后服務(wù)體系，進(jìn)一步提升售后服務(wù)品質(zhì)。愛瑪堅(jiān)持連續(xù)10年開展“暖冬行動(dòng)”，帶來多重福利及服務(wù)，為廣大用戶提供暖心、周到的售后服務(wù)體驗(yàn)，既是對每一個(gè)用戶的回饋與關(guān)愛，也是愛瑪企業(yè)社會責(zé)任的體現(xiàn)，守護(hù)用戶冬日出行生活，持續(xù)傳遞愛的溫度!

(新媒體責(zé)編：wan123)