他始終堅持“兢兢業(yè)業(yè)、腳踏實地”的工作原則，發(fā)揮品牌優(yōu)勢，有效整合利用資源，大力弘揚“客戶為本、團隊共進、開放創(chuàng)新、追求卓越”的企業(yè)核心價值觀，不斷化挑戰(zhàn)為機遇，變壓力為動力，開拓創(chuàng)新，追求卓越，實現(xiàn)與客戶的共贏和發(fā)展。

身為一名聯(lián)通人，他深知要勇于在競爭激烈的市場環(huán)境中攻堅克難，昂首向前，用智慧與汗水澆灌出一片新天地。作為入職公司十年服務老兵的他，在公司的實施聚焦戰(zhàn)略、創(chuàng)新合作發(fā)展上更是發(fā)揚精耕細作的精神。為了推進公司發(fā)展，跟上行業(yè)步伐，他在21年存量支撐工作中，共處理網(wǎng)絡割接通知545份、業(yè)務信控保障1142份、下發(fā)預警工單813份，100%跟蹤閉環(huán)，他以保障客戶通信為使命，為客戶帶來有溫度的服務感知，獲得了客戶一致好評。21年穩(wěn)固提升固網(wǎng)存量收入保有率114.7%，同比提升10%，取得了廣分政企線排名第一的榮譽。

用心打造高品質(zhì)服務是他踐行初心使命的“必修課”，將中國聯(lián)通高品質(zhì)服務口碑根植客戶之心，著力打造自身特色的匠心服務更是他的追求。他說：“成績只代表過去，在以后的工作中我會加倍努力，只有做的更好，才能勝任自己的工作崗位。同時在日后工作經(jīng)驗的積累中，逐步培養(yǎng)自己的預見性，不斷在工作中隨時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。

(新媒體責編：wan123)