信三包承諾 咬牙買(mǎi)車(chē)

2017年4月10日,濟(jì)南某用戶(hù)在瓜子二手車(chē)預(yù)購(gòu)買(mǎi)一輛大眾POLO 2013款 1.4L 手動(dòng)風(fēng)尚版,報(bào)價(jià)5.3萬(wàn),雖然價(jià)格偏高,只是考慮有三年質(zhì)保,瓜子網(wǎng)又有多項(xiàng)承諾,咬咬牙就把定金交了。

在看車(chē)后因銷(xiāo)售人員提出先交服務(wù)費(fèi),如果第二天的檢測(cè)不合格可以退款,所以交上了服務(wù)費(fèi)加定金共2700元,并承諾三年質(zhì)保。

檢測(cè)為故障車(chē) 卻不退款

第二天4月11日檢測(cè)時(shí)發(fā)現(xiàn),發(fā)動(dòng)機(jī)半軸處漏油,4月11日上午當(dāng)場(chǎng)車(chē)主及瓜子二手車(chē)銷(xiāo)售要將車(chē)輛降價(jià)硬轉(zhuǎn)讓給用戶(hù),用戶(hù)當(dāng)場(chǎng)表示拒絕,并要求退還服務(wù)費(fèi)。銷(xiāo)售人員張經(jīng)理答應(yīng)退還服務(wù)費(fèi),與北京總部聯(lián)系等結(jié)果,至今未退回。

隱瞞車(chē)況,竟換人出售

更讓這位用戶(hù)氣憤的是,過(guò)了一段時(shí)間再去看這臺(tái)車(chē),竟已被其他車(chē)主預(yù)定了!瓜子二手車(chē)竟隱瞞車(chē)況,繼續(xù)銷(xiāo)售! 該用戶(hù)還有通話錄音為證。

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