“沒(méi)有中間商賺差價(jià)”，是瓜子二手車最為著名的一句廣告詞，也是其當(dāng)初占領(lǐng)消費(fèi)者心智最有力的武器，多少消費(fèi)者因?yàn)檫@句廣告詞而選擇瓜子。然而幾年過(guò)去，事實(shí)卻告訴我們，“沒(méi)有中間商”在現(xiàn)有的二手車市場(chǎng)里根本站不住腳。

一車一況的二手車，車況復(fù)雜，買賣雙方的信息非常不對(duì)稱，而中間商，恰恰就是來(lái)解決這個(gè)信息匹配問(wèn)題的。經(jīng)濟(jì)學(xué)教授王福重曾說(shuō)：“二手車市場(chǎng)之所以還能存在，就是因?yàn)橛兄虚g商。中間商是干什么的呢?中間商是專業(yè)人士，負(fù)責(zé)來(lái)評(píng)定車的質(zhì)量和價(jià)格。他吃的就是這碗飯，靠專業(yè)和信譽(yù)生存。中間商讓這個(gè)市場(chǎng)上車的信息在買方和賣方之間達(dá)到了一種對(duì)稱。”

而如果真的沒(méi)有中間商，可以預(yù)想，買賣雙方會(huì)多走多少?gòu)澛�，多耗費(fèi)多少時(shí)間和精力。換句話說(shuō)，在信息不對(duì)稱、信任機(jī)制沒(méi)有突破性變革之前，中間商不可能真正意義上退出舞臺(tái)。

事實(shí)上，瓜子二手車也正在扮演一個(gè)最大中間商的角色。信息發(fā)布、居間撮合、驗(yàn)車報(bào)價(jià)、后期服務(wù)，從中賺取中介費(fèi)，這是中間商在二手車市場(chǎng)需要做的事，同時(shí)也是瓜子二手車正在做的事。只不過(guò)換了個(gè)“服務(wù)費(fèi)”的名頭，就想把自己“中間商”的身份撇得干凈?

這也許就是為什么大搜車能一再揪著瓜子二手車的“沒(méi)有中間商”窮追猛打，而瓜子二手車卻無(wú)力反駁的原因。

除了中間商身份之外，高達(dá)4%的服務(wù)費(fèi)，也是瓜子二手車無(wú)力反駁的一個(gè)痛點(diǎn)。

一位從事二手車買賣的車行老板表示：“瓜子所謂的消除中間商就是一個(gè)謊言，高達(dá)4%的服務(wù)費(fèi)其實(shí)跟我們這些二手車經(jīng)銷商并沒(méi)有太大的區(qū)別，不過(guò)就是玩了一次文字游戲。在二手車的實(shí)際交易過(guò)程中，車行的利潤(rùn)也就在4%的水平上下，而且車行還是車輛后續(xù)問(wèn)題的直接責(zé)任方，這比瓜子二手車在實(shí)際二手車的買賣過(guò)程要承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)大得多。”

據(jù)了解，在大搜車打出“我是中間商，我只收1%服務(wù)費(fèi)”的大招之后，瓜子二手車隨即推出優(yōu)惠活動(dòng)，服務(wù)費(fèi)下調(diào)1500元，跟原先3500元的最低服務(wù)費(fèi)相比陡降43%。這讓瓜子二手車原先的服務(wù)費(fèi)顯得很有些微妙：被大搜車一攪局，陡降近半，水分竟如此大?

“沒(méi)有中間商”可能要涼了

今年以來(lái)，瓜子二手車創(chuàng)始人楊浩涌在幾次訪談中一再提及：“我們的C2C模式在不斷調(diào)整，我們看到了C2C的一些難點(diǎn)”，又稱：“早期我們線上撮合的模式，發(fā)現(xiàn)平臺(tái)上有些車被偽裝成個(gè)人的車商收走了。我們體現(xiàn)了什么價(jià)值?我們做了一個(gè)C端平臺(tái)，號(hào)稱沒(méi)有中間商，賣家多賺錢，買家少花錢……對(duì)啊，我是效率很高，車商說(shuō)好啊，你幫我快速地拿到車源了。”不難發(fā)現(xiàn)，即便是作為瓜子二手車的創(chuàng)始人，關(guān)于“沒(méi)有中間商”說(shuō)法也開(kāi)始有些松動(dòng)。

就目前來(lái)看，瓜子自身也正在想方設(shè)法地摒棄C2C、投向C2B的懷抱：把業(yè)務(wù)重點(diǎn)從線上轉(zhuǎn)移到線下，設(shè)立上百家直賣實(shí)體店，以及擴(kuò)展另一個(gè)“車速拍”的C2B項(xiàng)目等。

瓜子二手車“沒(méi)有中間商”的C2C時(shí)代，可能真的要結(jié)束了。瓜子多年苦心經(jīng)營(yíng)、重金打造出來(lái)的“沒(méi)有中間商”的形象將會(huì)毀于一旦，這必然會(huì)是一個(gè)艱難的過(guò)程，。

當(dāng)“沒(méi)有中間商”的謊言說(shuō)了一千遍還是沒(méi)有變成現(xiàn)實(shí)的時(shí)候，就只能承認(rèn)那不過(guò)是“皇帝的新衣”了。失去了“沒(méi)有中間商”這個(gè)華麗包裝的瓜子二手車接下來(lái)將何去何從，我們拭目以待。

(新媒體責(zé)編：shang080503)