近日，全國首個高速公路智能車主服務(wù)中心在廣珠西線順德服務(wù)區(qū)奠基建設(shè)，將借助物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為車主提供超過30項出行服務(wù)，該項目總投資近10億元，計劃在未來三年覆蓋全省投建428家車主服務(wù)中心，滿足個性化、多樣化、高品質(zhì)的交通服務(wù)需求。

據(jù)介紹，該高速服務(wù)區(qū)智能車主服務(wù)中心采用最新的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，以智能連接EC云平臺為車主提供高速救援、新能源車超充、VIP休息室、AI體驗室、車輛快檢等超30項一站式服務(wù)，以“物聯(lián)網(wǎng)+”服務(wù)模式，提升廣大車主高速出行服務(wù)體驗，促進(jìn)交通服務(wù)行業(yè)的融合與發(fā)展。

“其中高速救援服務(wù)是車主服務(wù)中心提供的服務(wù)中的一大亮點，在發(fā)生事故之后，能夠?qū)崿F(xiàn)現(xiàn)場快速人車分流，必要時可出動救援直升機(jī)參與快速救援，將傷者快速送到附近的醫(yī)院接受治療。”相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，現(xiàn)有救援模式僅針對高速公路壞車進(jìn)行拖車救援，卻難以安排車上隨行人員及時撤離高速公路現(xiàn)場，相關(guān)人員滯留在高速上發(fā)生次生事故的風(fēng)險極大。而該智能車主服務(wù)中心將提供人車分離雙通道救援模式提供了全新解決方案——同時派出拖車和救援車，先安排司乘人員乘坐救援車安全撤離高速公路現(xiàn)場，及時送往最近的車主服務(wù)中心安置;另安排專人跟進(jìn)事故車輛的處理。車主只需通過手機(jī)APP一鍵呼叫，即可接通24小時EC高速救援熱線，同時手機(jī)APP系統(tǒng)實時定點事故車輛所在地，3分鐘內(nèi)派出拖車及救援車趕往現(xiàn)場，30分鐘到達(dá)現(xiàn)場，車主也可在手機(jī)APP內(nèi)全程智能追蹤救援進(jìn)度。

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