最香不過(guò)回籠覺(jué)。尤其是國(guó)慶長(zhǎng)假之后第一天，相信不少市民都為起床的事情糾結(jié)過(guò)。然而，讓重慶網(wǎng)約車(chē)司機(jī)劉某“肝疼”的是，今(8)日，因?yàn)橐粓?chǎng)回籠覺(jué)，他遭乘客索賠了1000多元。

報(bào)警人王某(持傘者)講述事發(fā)經(jīng)過(guò)，右立男子為網(wǎng)約車(chē)司機(jī)劉某。受訪者供圖

上午9時(shí)許，重慶市公安局沙坪壩區(qū)分局110快處隊(duì)民警接到報(bào)警，網(wǎng)約車(chē)司機(jī)劉某誤點(diǎn)導(dǎo)致乘客王某一家人沒(méi)趕上火車(chē)，雙方因?yàn)橘r償問(wèn)題發(fā)生糾紛，希望警方幫助。接警后，民警第一時(shí)間趕到重慶西站附近見(jiàn)到了雙方當(dāng)事人。

“國(guó)慶節(jié)期間，我們一家三口組團(tuán)從山西來(lái)到重慶旅游。”乘客王某氣鼓鼓地告訴民警，假期結(jié)束，一家人買(mǎi)了8日回山西的火車(chē)票，在重慶西站上車(chē)。昨晚，他們住在沙坪壩區(qū)井口一家酒店，并通過(guò)嘀嗒平臺(tái)預(yù)約了今日6時(shí)25分的網(wǎng)約車(chē)。擔(dān)心趕不到時(shí)間，王某特意叮囑了網(wǎng)約車(chē)司機(jī)劉某。劉某說(shuō)，路很熟，保證第二天早晨按時(shí)趕到井口預(yù)約乘車(chē)點(diǎn)接人，車(chē)費(fèi)26元。

沒(méi)想到，早晨接近6時(shí)25分，王家三口在預(yù)約乘車(chē)點(diǎn)并沒(méi)有看到網(wǎng)約車(chē)前來(lái)，就打電話(huà)聯(lián)系了司機(jī)劉某。電話(huà)那頭，劉某直言快到了，讓再等兩分鐘。結(jié)果，王家人邊等邊催促了半個(gè)小時(shí)，劉某的車(chē)直到6時(shí)55分才到達(dá)約定地點(diǎn)!

王某一家展示購(gòu)買(mǎi)的火車(chē)票信息。受訪者供圖

“我們趕緊上車(chē)出發(fā)。當(dāng)時(shí)，早高峰開(kāi)始了，一路堵車(chē)，到7點(diǎn)55分才到達(dá)重慶西站。我們火車(chē)的發(fā)車(chē)時(shí)間是7時(shí)48，火車(chē)已經(jīng)開(kāi)走了，火車(chē)票作廢。”王某介紹，火車(chē)票面值378.5元，3張火車(chē)票一共1135.5元。

此外，重慶到山西的車(chē)一天只有一班，今日王某一家走不了，就只能住一宿，并找單位再請(qǐng)一天假。

這樣一來(lái)，王某一家要求網(wǎng)約車(chē)司機(jī)劉某賠償所有損失。然而，更讓王家人氣不打一處來(lái)的是，司機(jī)劉某說(shuō)，只愿意承擔(dān)車(chē)票錢(qián)一半，其他費(fèi)用不管。多次協(xié)調(diào)，雙方也沒(méi)有達(dá)成一致。

民警帶王某一家入住附近快捷酒店。受訪者供圖

“今天是我第一天跑網(wǎng)約車(chē)。我也很慘，怎么可能讓我賠償所有損失?”網(wǎng)約車(chē)司機(jī)劉某告訴民警，由于工作閑暇時(shí)間較為充分，自己就兼職干起了網(wǎng)約車(chē)。今天早晨，劉某雖然定了鬧鈴，但很困，又瞇了一小會(huì)兒。沒(méi)想到，一瞇就晚了半小時(shí)到達(dá)預(yù)約乘車(chē)點(diǎn)。

更加沒(méi)想到的是，今天下雨，路上特別堵，導(dǎo)致三位乘客沒(méi)有趕上前往山西的火車(chē)。劉某認(rèn)為，雖然乘客沒(méi)有趕上火車(chē)確實(shí)是自己的責(zé)任，但乘客要求的賠償太高了。

在現(xiàn)場(chǎng)，圍觀群眾紛紛站在乘客一方，認(rèn)為網(wǎng)約車(chē)司機(jī)劉某應(yīng)該負(fù)全部責(zé)任。經(jīng)民警耐心調(diào)解，劉某愿意承擔(dān)全部費(fèi)用。

最終，民警帶著王某一家入住附近快捷酒店，司機(jī)劉某支付了230元住宿費(fèi)，以及1135.5元火車(chē)費(fèi)。

目前，因?yàn)檎`點(diǎn)，劉某已經(jīng)被抵網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)封了號(hào)。劉某表示，非常后悔自己多睡了一會(huì)，跑網(wǎng)約車(chē)第一單就賠了1000多元。

(新媒體責(zé)編：news1166)