春運(yùn)將至,滴滴順風(fēng)車也加快了回歸步伐。據(jù)報(bào)道,繼北京等地后,滴滴順風(fēng)車日前在上海、杭州等地也恢復(fù)上線,全國已有18個城市重新上線運(yùn)營。
或是好事多磨,或是命途坎坷,重回公眾視野的滴滴順風(fēng)車似乎并未迎來多少鮮花與掌聲,反受到不少質(zhì)疑與吐槽。有的嫌用車麻煩,有的抱怨車少,更有的指責(zé):好端端的順風(fēng)車,給折騰成這模樣!
重出江湖的滴滴順風(fēng)車可算是做足了安全功課,不僅司機(jī)(車主)的準(zhǔn)入門檻提高——需經(jīng)常規(guī)的證件審核,還增加了視頻動態(tài)審核及行前、行中保護(hù)等設(shè)置,且司機(jī)接單的地點(diǎn)與次數(shù)均有限制,如只許設(shè)置4個常用地點(diǎn),一天只能拉兩單等。
至于乘客,要想搭車也需經(jīng)過實(shí)名驗(yàn)證、人臉識別,還要經(jīng)過“考試”——答題,獲得乘客“行為分”。雖說不是過五關(guān)斬六將,起碼得過好幾道“安檢”。
這一來,車主準(zhǔn)入門檻提高,入行合標(biāo)車銳減,路上的順風(fēng)車自然就少了。乘客原本只是想搭個順風(fēng)車,不料還要經(jīng)受如此這般的“考驗(yàn)”,抱怨也在所難免。但話說回來,商家如此做,也是形勢所逼。
人們不該忘記,2018年河南鄭州與浙江溫州接連發(fā)生兩起命案,一位空姐和一位20歲的姑娘均因乘坐滴滴順風(fēng)車而遇害,涉事企業(yè)因此被推上輿論的風(fēng)口浪尖,滴滴順風(fēng)車不得不在全國全線下架。
顯然,現(xiàn)今順風(fēng)車使用中的諸種繁瑣與不便,都是在為過去所闖的禍“埋單”。人們也總是期望在用車方便自由的同時又更安全,只是,現(xiàn)實(shí)中魚與熊掌兼得的好事太少,當(dāng)事情只能顧及一頭時,天平就只能更多地向生命安全傾斜。
況且,以往順風(fēng)車的闖禍正是因?yàn)轱L(fēng)控制度的疏漏——此前對司機(jī)及其運(yùn)行幾無限制,任何時間任何地點(diǎn)都可無限次跑,結(jié)果,順風(fēng)車變成了出租車,這不僅對出租車行業(yè)秩序造成沖擊,令順風(fēng)車的性質(zhì)變味,亦大大增加了運(yùn)行風(fēng)險。
因此,當(dāng)?shù)蔚雾橈L(fēng)車重新面對公眾時,它的改變以及由此帶來的乘客不適,似乎正是其應(yīng)付的代價。公眾的不滿與吐槽,恰恰也說明企業(yè)在衡量安全與公眾便利時,尚未探尋到令各方都滿意的最大公約數(shù)。
事實(shí)上,由于順風(fēng)車在公共出行方面的特殊性,如何更好地兼顧便利與安全的平衡,不僅企業(yè)仍需做更多的創(chuàng)新性開拓,政府相關(guān)部門亦應(yīng)有所作為。如能否統(tǒng)籌社會各方的大數(shù)據(jù),搭建開放性的順風(fēng)車大平臺,企業(yè)、乘客均各取所需,這樣,無論安全性還是便利性都將大大提高。
順風(fēng)車雖說由企業(yè)主導(dǎo),但若想真正便利公眾,令車主有參與積極性,顧客搭乘亦更放心更方便,顯然亦需政府行政之手的助力?傊橈L(fēng)車只有名符其實(shí)“順風(fēng)”才會有生命力,否則,一切都可能只是傳說。
(新媒體責(zé)編:zfy2019)
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