根據(jù)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司的統(tǒng)一部署

全國(guó)普速鐵路

將于6月20日起實(shí)施電子客票

屆時(shí)，長(zhǎng)三角鐵路

65個(gè)普速客運(yùn)車(chē)站

42個(gè)高普混合客運(yùn)車(chē)站

將告別紙質(zhì)火車(chē)票

更多旅客可享受到電子客票

“一證通行”帶來(lái)的便利

安徽這些站點(diǎn)實(shí)施電子客票

跟著小編一起來(lái)看

長(zhǎng)三角普速鐵路實(shí)施電子客票車(chē)站站名

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安徽地區(qū)

碭山、黃口、淮北、渦陽(yáng)、蕭縣、靈璧、泗縣、宿州、巢湖、安慶西、舒城、廬江、桐城、天柱山、太湖、宿松、龍橋、安慶、六安、無(wú)為南、績(jī)溪縣、蕪湖、歙縣、黃山、宣城、寧國(guó)、祁門(mén)、廣德、池州、銅陵、東至、蚌埠、固鎮(zhèn)、滁州北、合肥、潁上、淮南、水家湖、阜陽(yáng)、亳州、阜南、霍邱、馬鞍山(共43個(gè)車(chē)站)

實(shí)施電子客票后

旅客出行在購(gòu)票、進(jìn)站乘車(chē)、退改簽等

環(huán)節(jié)將發(fā)生一些變化

主要體現(xiàn)在

購(gòu)票環(huán)節(jié)

在購(gòu)票環(huán)節(jié)，旅客通過(guò)鐵路12306網(wǎng)站(含手機(jī)客戶端，下同)購(gòu)票時(shí)，可自行打印或下載“行程信息提示”;旅客通過(guò)車(chē)站窗口、自助售票機(jī)購(gòu)票時(shí)，將收到鐵路部門(mén)提供的“行程信息提示”。“行程信息提示”僅作為乘車(chē)提示信息，不作為乘車(chē)憑證。

進(jìn)出站環(huán)節(jié)

在進(jìn)出站環(huán)節(jié)，旅客持中華人民共和國(guó)居民身份證、港澳居民居住證、臺(tái)灣居民居住證、外國(guó)人永久居留身份證等可自動(dòng)識(shí)讀證件時(shí)，可憑購(gòu)票時(shí)使用的乘車(chē)人有效身份證件原件，通過(guò)自助閘機(jī)完成實(shí)名制驗(yàn)證、進(jìn)出站檢票手續(xù);旅客持戶口本等不可自動(dòng)識(shí)讀證件時(shí)，可憑購(gòu)票時(shí)使用的乘車(chē)人有效身份證件原件，通過(guò)人工通道完成實(shí)名制驗(yàn)證、進(jìn)出站檢票手續(xù)。

乘車(chē)環(huán)節(jié)

在乘車(chē)環(huán)節(jié)，旅客須按購(gòu)票信息顯示的車(chē)廂號(hào)和座位號(hào)就坐。遇列車(chē)工作人員查驗(yàn)車(chē)票時(shí)，旅客應(yīng)出示購(gòu)票時(shí)使用的有效身份證件原件。

退票、改簽

旅客如需退票、改簽，使用電子支付方式購(gòu)票且未領(lǐng)取報(bào)銷(xiāo)憑證的，可直接在鐵路12306網(wǎng)站辦理;如已領(lǐng)取報(bào)銷(xiāo)憑證或使用現(xiàn)金購(gòu)買(mǎi)電子客票，也可先行在網(wǎng)上辦理退票，于180天內(nèi)到任一車(chē)站完成退款等相關(guān)手續(xù)，一并交回報(bào)銷(xiāo)憑證。

報(bào)銷(xiāo)憑證

旅客如需報(bào)銷(xiāo)憑證，可于開(kāi)車(chē)前或乘車(chē)日期之日起30日內(nèi)，憑購(gòu)票時(shí)使用的有效身份證件原件，到車(chē)站售票窗口(含自助售取票機(jī)、代售點(diǎn)窗口)打印;超過(guò)30日的，旅客可聯(lián)系鐵路12306客服中心辦理。為了更加方便辦理行程變更手續(xù)，鐵路部門(mén)建議購(gòu)買(mǎi)電子客票的旅客盡量使用電子支付，如需報(bào)銷(xiāo)，盡量在行程結(jié)束后及時(shí)領(lǐng)取報(bào)銷(xiāo)憑證。

想必您一定會(huì)有一些疑問(wèn)

解疑時(shí)間到

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