人民交通網(wǎng)訊(錢順濤 楊世璇 ):面對傳統(tǒng)汽車站高能耗、服務(wù)效率低、品牌認知弱等痛點,山東臨清汽車站錨定“綠色化、數(shù)字化、品牌化”轉(zhuǎn)型方向,通過光伏發(fā)電項目筑牢綠色能源基底、“掌上交運”小程序升級智慧出行服務(wù)、短視頻宣傳打破流量壁壘,構(gòu)建起“能源-服務(wù)-傳播”三位一體的升級體系,全方位提升運營效能與用戶體驗。
一、光伏發(fā)電:筑牢綠色基底,破解能耗難題。光伏發(fā)電項目的建成投運,為汽車站搭建起綠色能源基底,徹底扭轉(zhuǎn)了傳統(tǒng)運營的高耗電能耗模式。2025年7月啟動建設(shè)的分布式光伏發(fā)電項目,采用高效單晶硅光伏組件覆蓋站內(nèi)屋頂及停車場區(qū)域,每年產(chǎn)生的清潔電力不僅能滿足新能源公交車的充電需求,還可為候車室、辦公區(qū)等設(shè)施供電,實現(xiàn)能源“自發(fā)自用”。按聊城市工商業(yè)平均電價計算,項目每年可節(jié)省電費超百萬元,同時通過“光伏+充電樁”的創(chuàng)新布局,讓充電樁遮陽棚兼具發(fā)電功能,實現(xiàn)空間資源高效利用。在低碳減排方面,項目每年可減少可觀數(shù)量二氧化碳排放,有效助力聊城市“交通運輸綠色轉(zhuǎn)型發(fā)展三年行動方案”推進,更規(guī)劃配套儲能設(shè)備,確保停電或用電高峰時段仍能穩(wěn)定供電,為綠色運營筑牢能源保障。
二、掌上交運:解鎖智慧服務(wù),升級出行體驗。作為臨清汽車站推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心抓手,“掌上交運”小程序以“便捷、高效、貼心”為導(dǎo)向,打通了市民出行的“線上服務(wù)閉環(huán)”。用戶無需再往返車站排隊購票,指尖輕點即可完成車次查詢、在線購票、退票改簽等操作,系統(tǒng)實時同步班次動態(tài)與余票信息,從根源上解決“跑空、誤點、信息滯后”的傳統(tǒng)出行痛點。其界面設(shè)計簡潔直觀,字體清晰、操作路徑短,既滿足年輕人“快節(jié)奏”需求,也兼顧老年人“易上手”體驗。這一數(shù)字化工具不僅讓出行服務(wù)更“輕”,更推動車站從“線下定點服務(wù)”向“線上線下聯(lián)動”的智慧模式跨越,成為轉(zhuǎn)型升級中連接用戶與服務(wù)的關(guān)鍵紐帶。
三、短視頻破圈:激活傳播勢能,加速轉(zhuǎn)型進程。在短視頻主導(dǎo)流量傳播的當下,傳統(tǒng)交通樞紐正面臨“酒香也怕巷子深”的轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn),臨清汽車站則以自媒體為破局關(guān)鍵,走出了一條宣傳賦能的升級路徑。自媒體團隊摒棄泛流量思維,始終以“業(yè)務(wù)特色+用戶需求”為內(nèi)容核心,深耕抖音、快手兩大下沉市場主力平臺:通過實景拍攝拆解熱門線路優(yōu)化亮點,直觀呈現(xiàn)便捷購票等便民服務(wù)細節(jié),更針對務(wù)工群體、學生黨、周邊居民等精準受眾,定制“出行避坑指南”“節(jié)假日購票技巧”等實用內(nèi)容,有效激活用戶互動與轉(zhuǎn)化。這一舉措不僅帶動車站客流量同比顯著增長,更以高頻、貼近的宣傳形式,讓“傳統(tǒng)車站向服務(wù)型交通綜合體轉(zhuǎn)型”的理念深入人心,切實推動轉(zhuǎn)型升級從規(guī)劃落地為用戶可感知的服務(wù)提升,加速了車站的現(xiàn)代化迭代步伐。
下一步,山東臨清汽車站將進一步深化綠色能源應(yīng)用,推進儲能設(shè)備落地以強化供電穩(wěn)定性,升級“掌上交運”小程序功能,拓展短視頻宣傳維度,結(jié)合直播答疑等形式,持續(xù)以“綠、智、傳”融合發(fā)力,助力交通運輸行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
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