公安部、中央網(wǎng)信辦、交通運輸部等七部門聯(lián)合發(fā)出通知，自即日起至12月底，以“尊法守規(guī)明禮、安全文明出行”為主題，開展第六個12·2“全國交通安全日”主題活動。其中，公安部交通管理局指導(dǎo)美團外賣發(fā)起了外賣配送“安全百城行”活動。

近年來，我國各大城市外賣小哥涉及的交通違法較為普遍，事故發(fā)生率也呈高發(fā)態(tài)勢，如何保障外賣配送過程中的交通安全，成為外賣業(yè)持續(xù)健康發(fā)展必須認真解決的一個突出問題。

今年9月初，公安部交管局發(fā)出專門提示，要求外賣配送員遵守法律法規(guī)，嚴禁闖紅燈、超速行駛、逆向行駛，同時提示互聯(lián)網(wǎng)外賣企業(yè)加強對員工的交通安全教育。10月29日，公安部交管局官方微信發(fā)布一段警示視頻，通過多起典型的快遞事故向外賣小哥發(fā)出警示，切記注意交通安全和守法出行。公安部交管局連續(xù)針對外賣小哥交通安全發(fā)出提示警示，并指導(dǎo)外賣企業(yè)發(fā)起外賣配送“安全百城行”專題活動，足見對外賣配送交通安全問題的高度重視。

【命題預(yù)測】

近年來，我國各大城市外賣小哥涉及的交通違法較為普遍，事故發(fā)生率也呈高發(fā)態(tài)勢，如何保障外賣配送過程中的交通安全，成為外賣業(yè)持續(xù)健康發(fā)展必須認真解決的一個突出問題。對此，你怎么看?

【詳細解析】

面對此類題目，首先要做的就是明確地表達出自己的觀點與態(tài)度。外賣是“互聯(lián)網(wǎng)+餐飲”形成的一個新興行業(yè)，外賣配送是外賣體系中一個重要而特殊的環(huán)節(jié)，外賣小哥在送餐過程中的交通行為，不僅關(guān)系到行人和其他車輛的安全，關(guān)系到訂餐用戶的服務(wù)體驗，也關(guān)系到外賣小哥自身的安全。保障外賣配送交通安全既是加強外賣業(yè)監(jiān)管的重點內(nèi)容，也是保障公共交通安全的重要組成部分，必須持之以恒常抓不懈。

其次我們可以分析一下外賣從業(yè)人員違法行為高發(fā)會帶來哪些危害。首當(dāng)其沖的，大家應(yīng)該都想得到會是從業(yè)者本身的人身安全，由于絕大多數(shù)外賣小哥為了更加快捷地將配送餐品帶給客戶，會騎著電動車送餐，成本低、能夠無視擁堵在車流中穿梭原本是電動車的一大優(yōu)勢，但也正是這一優(yōu)勢催生了大量地交通違法行為，容易危及外賣小哥以及部分行人的人身安全;其次一旦發(fā)生交通事故，會更進一步造成交通擁堵，影響交通秩序，也會給外賣服務(wù)供給企業(yè)、餐飲商戶和用餐客戶帶來三方面的損失。

正因如此，外賣配送人員交通違法行為是急需全社會關(guān)注與解決的一大問題。解決的方法可以大致從以下幾個角度入手：

一、保障外賣配送交通安全，保障外賣小哥、行人和其他車輛的安全出行，交通管理部門負有重大監(jiān)管責(zé)任，應(yīng)聯(lián)合外賣企業(yè)共同對從業(yè)人員進行廣泛并具有針對性的培訓(xùn)。目前公安部交通管理局在北京、上海、廣州等城市已開展針對外賣配送員的專項培訓(xùn)，通過發(fā)放交通安全宣教箱、安全騎行手冊、安全頭盔等形式普及配送安全知識，著力提高外賣配送員的安全文明意識;

二、網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺作為外賣企業(yè)負有重大主體責(zé)任。隨著外賣業(yè)發(fā)展逐漸規(guī)范和成熟，各大平臺企業(yè)在這方面的工作也應(yīng)更加規(guī)范化、制度化。部分舉措目前已經(jīng)取得了一定的成績，比如美團外賣今年8月設(shè)立了配送交通安全中心，由 30 名具有多個公安警種工作經(jīng)歷和外賣業(yè)務(wù)運營經(jīng)歷的優(yōu)秀員工組成，全面負責(zé)外賣配送安全管理工作，目前已在全國組織了600多場外賣小哥交通安全培訓(xùn)，在各項舉措共同助力下，今年 10月，美團百萬公里運行事故數(shù)較7月下降了50% 以上;

三、還可以從技術(shù)角度打開思路，例如作為互聯(lián)網(wǎng)公司類的外賣平臺，在移動互聯(lián)、大數(shù)據(jù)、云計算等新技術(shù)方面具有先天優(yōu)勢，因此具有參與配送交通安全治理、保障外賣小哥交通安全的有利條件。

做好預(yù)防，消除隱患，安全上路。做好這些工作，外賣小哥、外賣企業(yè)和行人、其他車輛等，都將是受益者。

(新媒體責(zé)編：wb001)