“多謝交通窗口的工作人員，不僅幫我補(bǔ)全辦理證件需要的材料，還特意為我們公司延時(shí)服務(wù)，可真是‘最多跑一次’了。” 5月22日下午五點(diǎn)過五十五許，當(dāng)樟樹市行政服務(wù)中心交通運(yùn)輸局窗口工作人員將三本《中華人民共和國道路運(yùn)輸證》交到了市民彭先生手中時(shí)，他不停地向工作人員表示感謝。

據(jù)了解，當(dāng)日下午離下班還差十多分鐘，彭先生和家人抱著試試看的想法，拿著一摞資料急匆匆地朝行政服務(wù)中心交通窗口跑來：“請等一等下班，幫我辦理一下3輛貨車的道路運(yùn)輸證件，這三輛貨車已裝好貨，正等著道路運(yùn)輸證件發(fā)車呢，所以急需辦理此證，麻煩你們了!”正在整理資料準(zhǔn)備下班的窗口工作人員劉愛萍聽聞，立即對彭先生的申報(bào)材料進(jìn)行審核，沒想到的是彭先生交來的材料不齊全，缺少從業(yè)人員的《駕駛證》和《從業(yè)資格證》的復(fù)印件各一份，眼看就要到下班時(shí)間了，為了全力確保當(dāng)日業(yè)務(wù)當(dāng)日受理辦結(jié)，不讓辦事群眾跑第二趟，窗口工作人員立即啟動延時(shí)服務(wù)，推遲下班時(shí)間。

為了幫助彭先生在當(dāng)天辦理完畢，免去重復(fù)奔走的麻煩，窗口工作人員急忙告訴彭先生缺少什么資料，要他聯(lián)系司機(jī)把證件拍照發(fā)微信過來，窗口工作人員幫助打印出來，與此同時(shí)，交通窗口另一工作人員又為彭先生遞交的材料進(jìn)行逐份仔細(xì)審核，并耐心細(xì)致地指導(dǎo)他填寫相關(guān)表格，現(xiàn)場完善材料并蓋上公章。在確定所有申請材料無誤后，按工作程序給予現(xiàn)場受理辦結(jié)。

最終，交通窗口工作人員通過延時(shí)服務(wù)，為彭先生辦好了證件，真正實(shí)現(xiàn)了“最多跑一次”，贏得了彭先生的暖心好評，面對彭先生的感謝，窗口工作人員微笑回答：“送走最后一位申請人，才是我們的下班時(shí)間，這些都是我們應(yīng)該做的。”(通訊員/曾凡榮)

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