12月14日，交通運(yùn)輸部召開了全國(guó)交通運(yùn)輸行業(yè)精神文明建設(shè)工作電視電話會(huì)議，其中山西省長(zhǎng)治市的交通局道路運(yùn)輸管理處和客運(yùn)東站被表彰為“全國(guó)交通運(yùn)輸行業(yè)文明示范窗口”。

長(zhǎng)期以來，長(zhǎng)治市道路運(yùn)輸管理處圍繞貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾，扎實(shí)開展具有行業(yè)特色的精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，不斷提升道路運(yùn)輸服務(wù)水平，開通長(zhǎng)治至?xí)x城、臨汾、鄭州、安陽(yáng)的城際旅游公交受到群眾一致好評(píng)。城鄉(xiāng)客運(yùn)一體化建設(shè)成效顯著，全市2439個(gè)建制村通客車“全覆蓋”，建成12個(gè)縣級(jí)物流中心、130個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)物流站、2855個(gè)村級(jí)農(nóng)村服務(wù)點(diǎn)，初步形成縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)農(nóng)村物流網(wǎng)絡(luò)。全市9家綜檢站按規(guī)定完成貨車車輛安檢、綜檢“兩檢合一”改革工作。12個(gè)縣區(qū)全部實(shí)現(xiàn)道路運(yùn)輸相關(guān)業(yè)務(wù)信息網(wǎng)上查詢和服務(wù)事項(xiàng)，共辦理行政許可事項(xiàng)171件。汽車維修行業(yè)推行電子健康檔案系統(tǒng)，一類企業(yè)覆蓋率100%。32所駕校推行“先培后付，計(jì)時(shí)收費(fèi)”服務(wù)模式，計(jì)時(shí)培訓(xùn)系統(tǒng)安裝使用率達(dá)到100%。

作為長(zhǎng)治市道路客運(yùn)交通樞紐和文明城市窗口，長(zhǎng)治市汽車客運(yùn)東站2012年12月投入運(yùn)營(yíng)，是一級(jí)汽車客運(yùn)站，集城際公交，旅游集散、長(zhǎng)短途旅客運(yùn)輸為一體的多功能型車站。該站始終堅(jiān)持內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象，苦練“內(nèi)功”，以文明服務(wù)為核心，立足本職服務(wù)旅客，規(guī)范服務(wù)管理，強(qiáng)化窗口服務(wù)形象，設(shè)立便民服務(wù)60項(xiàng)，大力開展微笑、文明、延伸等服務(wù)活動(dòng)，全面提高員工服務(wù)水平，打造和諧文明的交通出行環(huán)境。

會(huì)上，全國(guó)共211個(gè)單位獲此殊榮。 （文：宋永亮  郭茹)

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