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云南保山昌寧:打通網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)“最后一公里”

為全面推行智慧政務(wù)建設(shè),讓數(shù)據(jù)多跑路,企業(yè)和群眾少跑腿,保山市昌寧縣投入資金79萬(wàn)元,實(shí)施村(社區(qū))政務(wù)服務(wù)便民服務(wù)終端建設(shè)服務(wù)項(xiàng)目,將網(wǎng)上大廳業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)部署到昌寧縣124個(gè)行政村(社區(qū)),打通網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)“最后一公里”,實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“一網(wǎng)通辦”。

一大早,漭水鎮(zhèn)共裕社區(qū)高寨村民小組村民張德坤來(lái)到共裕社區(qū)辦理老年人福利補(bǔ)貼,社區(qū)工作人員幫他進(jìn)行網(wǎng)上辦理,短短幾分鐘就辦理完成,既方便又快捷。

張德坤說(shuō):“原來(lái)辦理老年人福利補(bǔ)貼,村上公示以后,要統(tǒng)一把名單拿到鎮(zhèn)上,鎮(zhèn)上再報(bào)到縣民政局進(jìn)行審批,時(shí)間很長(zhǎng),現(xiàn)在,只要到村上就能辦理了,相當(dāng)快,十分方便。”

為加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作,將網(wǎng)上大廳業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)建設(shè)到村(社區(qū)),實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”,2021年12月,昌寧縣政務(wù)服務(wù)管理局牽頭組織實(shí)施了村(社區(qū))政務(wù)服務(wù)便民服務(wù)終端建設(shè)項(xiàng)目,截止目前,已完成全縣124個(gè)行政村(社區(qū))軟、硬件標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的便民服務(wù)終端建設(shè),打通了網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)“最后一公里”,實(shí)現(xiàn)行政審批、公共服務(wù)網(wǎng)上“一窗受理”,線上服務(wù)和線下政務(wù)“雙線協(xié)同”,讓群眾辦事“不出村”,實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“網(wǎng)上辦”。

“政務(wù)服務(wù)網(wǎng)的接通,給老百姓帶來(lái)了實(shí)實(shí)在在的好處。原來(lái)村上能辦的事項(xiàng)不多,多數(shù)是收齊材料后直接報(bào)到鎮(zhèn)上,又由鎮(zhèn)上報(bào)到縣上,比較浪費(fèi)時(shí)間,出現(xiàn)材料錯(cuò)誤還要進(jìn)行重新收集。”漭水鎮(zhèn)共裕社區(qū)村民委員會(huì)副主任熊紫嬌說(shuō):“現(xiàn)在政務(wù)服務(wù)網(wǎng)接通了村上,村上可以直接通過(guò)政務(wù)網(wǎng)把材料報(bào)送到鎮(zhèn)上和縣上,出現(xiàn)錯(cuò)誤也可以及時(shí)進(jìn)行更改和修正,真真正正實(shí)現(xiàn)了群眾辦事不出村。”

村(社區(qū))政務(wù)服務(wù)便民服務(wù)終端建設(shè)服務(wù)項(xiàng)目的建成,進(jìn)一步完善了縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村(社區(qū))三級(jí)政務(wù)服務(wù)體系,構(gòu)建了全縣整體聯(lián)動(dòng)、部門(mén)協(xié)同、平臺(tái)融合、一網(wǎng)辦理的線上線下一體化政務(wù)服務(wù)體系,踐行了“讓群眾少跑腿,讓信息多跑路”的理念,提高了群眾辦事滿意度。

“下一步,我們政務(wù)服務(wù)管理局將加大對(duì)縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)統(tǒng)建平臺(tái)的使用培訓(xùn)力度,提升政務(wù)服務(wù)智慧化水平,讓政府服務(wù)更加優(yōu)質(zhì)高效,公民和法人辦事更加方便、快捷。”昌寧縣政務(wù)服務(wù)管理局副局長(zhǎng)高文芬說(shuō)。(供稿/段洪亮 高文芬)

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