“ 前兩天真是謝謝你們的熱心幫助，我們才能安全按時順利出站”。5月16日，湖北交投螺山管理所收到玖龍紙業(yè)公司及江蘇太倉通樂大件公司負責(zé)人送來的一面印有“敬業(yè)正直，為民解憂”的錦旗，感謝螺山管理所工作人員的熱情服務(wù)和貼心幫助。

5月13日下午4時許，四輛載有大型設(shè)備的大件運輸車緩緩抵達螺山收費站出口，因貨物超寬無法正常駛出車道，造成廣場擁堵，并帶來較大安全隱患。

“我們貨物是運輸?shù)骄笼埣垬I(yè)新廠的，以為申報大件運輸成功了，可以直接下站，沒想到太寬了下不去，很不好意思給你們帶來了麻煩，還請協(xié)助我們下站”帶隊司機焦急對趕赴現(xiàn)場的站所領(lǐng)導(dǎo)說道。“請不要著急，你們的人員也不要隨意走動，同時車輛打開雙閃，放好反光錐，我們來給您聯(lián)系處理。”在了解情況后值班領(lǐng)導(dǎo)安撫好司機，并立即聯(lián)系管轄路政和高警前來協(xié)助處理，同時安排工作人員做好現(xiàn)場安全保暢工作。稍后玖龍紙業(yè)方面負責(zé)人也趕到現(xiàn)場，表示在建玖龍紙業(yè)新廠作為省重點建設(shè)項目，該批貨物的順利準(zhǔn)時的到達對工程建設(shè)起到了重要作用，希望大家切實幫忙處理，最終在各單位全力配合下，四輛大件運輸車于晚間23時許通過拆除站所高速護欄，從入口超寬車道逆向通行后安全順利下站，雖然耗時近7小時，但沒有延誤工程進度的交付，解決了企業(yè)的燃眉之急。

以點滴之力為社會大眾和過往司乘提供接地氣、貼民心的服務(wù)是螺山管理所不變的服務(wù)理念和宗旨，管理所在未來工作上將會更加將服務(wù)向窗外延伸，以更貼民心的服務(wù)，不斷匯聚與司乘群眾的魚水深情，使“印象·螺山”品牌如春風(fēng)化雨般綻放在社會大眾的心中。(湖北交投江漢高速公路運營管理有限公司/王楠 袁泉)

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