當前，春節(jié)假期已經(jīng)結(jié)束，春運安全保暢工作進入關(guān)鍵階段，湖北交投鄂西北運營公司鄖陽管理所凝心聚力，堅守使命，加壓奮進，持續(xù)升級各項保障措施，全力護航歸家游子復(fù)工返廠、學(xué)生返校，激情滿懷開啟新征程。

安全之弦再繃緊。該公司鄖陽管理所值班人員履行監(jiān)管責(zé)任，將督導(dǎo)工作延伸到第一線，將日常監(jiān)督貫穿到全過程;當班人員通過崗前講評、崗中巡查、崗后互評等方式，強化職工崗上安全作業(yè)意識，堅決克服麻痹思想帶來的隱患，將安全細節(jié)落實到現(xiàn)場。通過落實隱患排查制度，對收費現(xiàn)場及重點設(shè)備進行“循環(huán)式”檢查，確保“零盲區(qū)、零死角、零隱患”，為保障收費現(xiàn)場安全暢行打好基礎(chǔ)。

保暢之責(zé)再加碼。該公司鄖陽管理所注重對歷年春節(jié)、春運返程數(shù)據(jù)進行分析，結(jié)合當前形勢，提前謀劃部署，通過制定應(yīng)急預(yù)案，強化實戰(zhàn)演練，同時采取“專人專道專責(zé)”的“承包負責(zé)制”，有效保障車輛快速、有序通行。同時，通過班組例會持續(xù)加強業(yè)務(wù)操作流程學(xué)習(xí)，確保人人熟練操作，消除業(yè)務(wù)死角，提高通行效率。應(yīng)急小組始終處于待命狀態(tài)，根據(jù)現(xiàn)場流量及時補位，提升收費現(xiàn)場車輛疏導(dǎo)力。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)再升溫。該公司鄖陽管理所提前在收費廣場設(shè)置春運便民服務(wù)臺，主動為廣大出行司乘提供ETC辦理咨詢服務(wù)、臨時取暖、熱水、充電及行車指引等延伸服務(wù)，并因時制宜優(yōu)化服務(wù)舉措，隨著寒潮來襲，鎖定司乘需求，主動為“綠色通道”等需等待查驗的長途貨車司機提供暖心熱茶和愛心簡餐，在“剛性”執(zhí)行收費政策的同時做到“柔性”服務(wù)，用心用情為過往司乘排憂解難，提升服務(wù)品質(zhì)。

聯(lián)勤聯(lián)動再加強。1月30日正值大年初二，該公司鄖陽管理所迎來走親訪友、短途旅游出行的高峰，上午11時車流量開始驟增，應(yīng)急小組迅速就位，快速開啟備用車道、引導(dǎo)車輛分流，確保車輛快速通過;路段高警迅速在收費站周邊指揮交通，保證車輛有序通行;公司巡檢人員在現(xiàn)場維持秩序，防止車輛違規(guī)變道、插隊等行為，截至12時30分左右，歷經(jīng)一個半小時的聯(lián)勤聯(lián)動，最大限度確保了高速通行的安全、有序。

下階段，鄂西北運營公司鄖陽管理所將圍繞“平安春運、便捷春運、溫馨春運”的總目標，進一步統(tǒng)籌謀劃、綜合協(xié)調(diào)，采取多項有力措施，竭盡全力做好春運服務(wù)保暢工作，確保春運期間人民群眾平安、便捷、高效出行。(通訊員：張蕾/報道)

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