為進(jìn)一步提高沈海高速服務(wù)區(qū)新能源汽車充電設(shè)施使用效率，全力應(yīng)對(duì)“五一”假期交通大流量和突增的充電需求，進(jìn)一步整合資源、強(qiáng)化協(xié)作，江蘇省東部高速公路管理有限公司、江蘇省交通綜合執(zhí)法局沿海支隊(duì)聯(lián)合推出充電服務(wù)保障六項(xiàng)舉措。

充電設(shè)施專人運(yùn)維。協(xié)調(diào)充電設(shè)施運(yùn)營企業(yè)在服務(wù)區(qū)派駐專業(yè)技術(shù)人員現(xiàn)場駐守，一旦發(fā)生故障，迅速聯(lián)系修復(fù)，確保充電服務(wù)24小時(shí)不間斷，保障充電設(shè)施安全有效運(yùn)行。

充電現(xiàn)場秩序優(yōu)化。布設(shè)充電等待區(qū)，優(yōu)化完善交通流線和提示標(biāo)識(shí)，每區(qū)配備2名以上現(xiàn)場秩序管理人員。繁忙時(shí)段實(shí)施排號(hào)叫號(hào)管理、無人機(jī)及定向聲波喊話、溫馨提醒循環(huán)播放等措施。增設(shè)開票二維碼提示牌，設(shè)置“充電80%即可駛離”提醒，提高充電車位周轉(zhuǎn)效率。

引導(dǎo)服務(wù)能力提升。針對(duì)服務(wù)區(qū)充電設(shè)施位置不明顯以及需引導(dǎo)至對(duì)向服務(wù)區(qū)等情況，積極采用標(biāo)志標(biāo)線優(yōu)化、安�，F(xiàn)場指揮、志愿服務(wù)提示、聲光電提醒等方式，引導(dǎo)新能源車輛快速安全抵達(dá)充電區(qū)域。

充電設(shè)施實(shí)時(shí)調(diào)配。建立“潮汐充電”資源調(diào)配機(jī)制，服務(wù)區(qū)根據(jù)潮汐車流情況，靈活布設(shè)和調(diào)配移動(dòng)充電設(shè)施。在單側(cè)充電等待車輛溢出等待區(qū)影響車輛通行以及等待時(shí)長超過1小時(shí)，及時(shí)引導(dǎo)車輛至對(duì)向服務(wù)區(qū)充電，最大限度盤活充電資源。

增設(shè)收費(fèi)站應(yīng)急充電點(diǎn)。全面摸排沈海高速沿線充電資源，制作便民充電提示卡，維護(hù)高德百度地圖平臺(tái)，標(biāo)記標(biāo)明收費(fèi)站應(yīng)急充電點(diǎn)位置、充電設(shè)施數(shù)量，引導(dǎo)車輛避開高峰合理選擇附近充電資源。

交通執(zhí)法現(xiàn)場駐點(diǎn)保障。“五一”假期，交通執(zhí)法人員在繁忙服務(wù)區(qū)實(shí)施現(xiàn)場駐點(diǎn)執(zhí)勤，持續(xù)開展“高速雷鋒”9680志愿服務(wù)，全力保障新能源汽車充電安全有序。

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