創(chuàng)新服務(wù)暖人心 “涉保直賠”解民憂

2025-10-09 17:53:11

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“感謝沿海支隊(duì)熱心周到的服務(wù)，我不用為先行墊付賠償款而煩惱，路產(chǎn)涉保直賠真的很便民。”成先生激動(dòng)地說。
10月2日，成先生駕駛的蘇J牌照小型汽車在G15沈海高速公路由北向南K896處發(fā)生一起單方交通事故，造成高速公路路產(chǎn)損失。江蘇省交通綜合執(zhí)法局沿海支隊(duì)第一大隊(duì)第一時(shí)間介入處置，啟動(dòng)路產(chǎn)涉保直賠機(jī)制，為成先生打通一條高效、便捷的理賠“綠色通道”。
當(dāng)天，沿海支隊(duì)第一大隊(duì)勘驗(yàn)路產(chǎn)損失，與成先生核實(shí)確認(rèn)，并詢問其車輛投保情況，了解到成先生駕駛的蘇J牌照小型汽車在鹽城人保投保這一情況后，沿海支隊(duì)第一大隊(duì)執(zhí)法人員介紹路產(chǎn)涉保直賠這一新的便民舉措。
據(jù)了解，今年國(guó)慶中秋長(zhǎng)假，沿海支隊(duì)推出六項(xiàng)便民舉措，其中第一項(xiàng)就是路產(chǎn)涉保直賠。為確保該機(jī)制能夠順利落地，9月25日，沿海支隊(duì)聯(lián)合鹽城市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)召開啟動(dòng)會(huì)議，路產(chǎn)涉保直賠機(jī)制在鹽城地區(qū)全面推廣實(shí)施。9月30日，沿海支隊(duì)第一大隊(duì)與鹽城市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)及鹽城多家保險(xiǎn)公司共同簽署了路產(chǎn)涉保直賠協(xié)議。
“根據(jù)協(xié)議規(guī)定，符合條件的，當(dāng)事人無需先行墊付路產(chǎn)損失賠償款，再由個(gè)人向保險(xiǎn)公司索賠。而是在當(dāng)事人授權(quán)的前提下，由我們與保險(xiǎn)公司對(duì)接完成賠償事宜的協(xié)調(diào)、定損和支付流程。這次我們積極協(xié)調(diào)成先生和鹽城人保，就是希望利用好這項(xiàng)新機(jī)制，為成先生解燃眉之急。”沿海支隊(duì)第一大隊(duì)副大隊(duì)長(zhǎng)周祥介紹，“看到成先生臉上露出滿意的笑容，我們今后更要發(fā)揮好這項(xiàng)便民機(jī)制的作用，持續(xù)提升公眾出行的獲得感與滿意度。”

(新媒體責(zé)編：jsgszfyhzd419)

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