山東將于7月1日實施《山東省物業(yè)服務收費管理辦法》(以下簡稱《辦法》)，完善物業(yè)服務收費標準，將物業(yè)服務收費納入社會信用體系建設，治理收費亂象。記者28日從山東省政府召開的新聞發(fā)布會上獲悉上述消息。

據(jù)山東省政府法制辦公室二級巡視員孫成文介紹，當前，該省近90%的居民小區(qū)尚未建立業(yè)主委員會，無法完全依靠市場調(diào)節(jié)物業(yè)服務收費，存在亂收費、質價不符、收費難等問題。“《辦法》的出臺將進一步規(guī)范物業(yè)服務收費行為，提高物業(yè)服務水平，拓展物業(yè)服務領域，促進物業(yè)服務行業(yè)健康發(fā)展。”

根據(jù)《辦法》規(guī)定，山東將完善物業(yè)服務收費信用管理制度，把物業(yè)服務收費納入社會信用體系建設，依法建立守信激勵和失信懲戒機制。孫成文表示，該制度既要懲戒亂收費的失信企業(yè)，又要將惡意拖欠物業(yè)費的業(yè)主納入其個人誠信記錄，推進物業(yè)服務收費誠信文化建設，打造誠信小區(qū)、誠信社區(qū)。

孫成文指出，山東還將完善物業(yè)服務收費成本調(diào)查和價格監(jiān)測制度、物業(yè)服務收費明碼標價制度，推動物業(yè)服務收費標準制定更規(guī)范、透明。如配套物業(yè)設施不到位要減收物業(yè)公共服務費、普通住宅前期物業(yè)空置房屋應減免比例不低于40%的物業(yè)費，車位未停放機動車要免收停車服務費等。“《辦法》的出臺將有效提升山東物業(yè)服務收費法律規(guī)范效力層級，推進物業(yè)服務收費納入法制化管理軌道。”

記者翻閱《辦法》獲悉，物業(yè)服務企業(yè)為業(yè)主提供機動車看管、家政服務等特約服務的收費標準，應由雙方協(xié)商確定。物業(yè)共用部位和設施設備屬于全體業(yè)主共有，其處分權、收益權等屬于全體業(yè)主。

據(jù)悉，目前山東物業(yè)服務企業(yè)發(fā)展至6000余家、從業(yè)人員40萬余人、管理項目2萬多個。物業(yè)服務收費舉報投訴每年達2萬件，占價格舉報投訴的40%。

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