連日來，中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司密切協(xié)同相關(guān)部門做好務(wù)工人員運(yùn)輸工作，通過提供務(wù)工專列和包車廂服務(wù)、進(jìn)一步優(yōu)化務(wù)工人員預(yù)約購(gòu)票服務(wù)等舉措，確保廣大務(wù)工人員安全順利返崗。截至2月19日，鐵路部門節(jié)后累計(jì)發(fā)送含硬座、二等座等普通座席旅客1.98億人次，同比增長(zhǎng)3.5%。

節(jié)后企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，務(wù)工人員返崗需求大增。鐵路部門切實(shí)提高政治站位，強(qiáng)化工作統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，主動(dòng)對(duì)接地方政府、企業(yè)，動(dòng)態(tài)掌握務(wù)工返崗人員出行需求，科學(xué)制訂運(yùn)輸組織方案，通過動(dòng)車組重聯(lián)、加開列車等方式擴(kuò)充運(yùn)力，全面做好務(wù)工人員運(yùn)輸組織和服務(wù)保障。

數(shù)據(jù)顯示，截至2月19日，鐵路部門節(jié)后日均開行臨客列車1501列，同比增加326列、增長(zhǎng)27.7%;其中，開行普速臨客列車398列，同比增加5列、增長(zhǎng)1.3%，有效滿足旅客尤其是務(wù)工人員的出行需求。

為提升務(wù)工人員購(gòu)票體驗(yàn)，鐵路部門在總結(jié)2024年春運(yùn)工作經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，今年春運(yùn)期間繼續(xù)推出務(wù)工人員預(yù)約購(gòu)票專區(qū)服務(wù)，并同步提供線下辦理務(wù)工團(tuán)體票服務(wù)，采用“線上預(yù)約+線下專窗”模式，確保務(wù)工人員“零障礙”出行。

同時(shí)，根據(jù)節(jié)后客流從各地向主要城市集中的特點(diǎn)，全國(guó)各地車站為務(wù)工團(tuán)體旅客開辟進(jìn)站、安檢、乘車綠色通道，安排專人引導(dǎo)，實(shí)行專區(qū)候車，在電梯口、站臺(tái)等關(guān)鍵場(chǎng)所加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，做好全流程出行服務(wù)，方便務(wù)工人員快速進(jìn)站候車乘車。為暢通返崗復(fù)工“最先和最后一公里”，鐵路部門聯(lián)合地方部門實(shí)施高鐵無軌站接駁和大巴車專線直達(dá)車站，有效助力各地務(wù)工人員順利返崗就業(yè)。(記者周瓊)

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