“警察叔叔，我來自首。”今年2月1日上午，云南馬關(guān)小壩子邊境派出所值班民警接了一個(gè)特殊的警。小壩子中學(xué)的學(xué)生小強(qiáng)(化名)在居家上網(wǎng)課期間，為玩“吃雞”游戲，用父母的銀行卡“壕氣”充值一萬八元。“警察叔叔，我知錯(cuò)了，這些都是我父母的血汗錢，請(qǐng)你們幫助我找回”。

看到小強(qiáng)情緒激動(dòng)，值班民警一邊安撫他的情緒一邊詢問相關(guān)情況。經(jīng)了解，小強(qiáng)為了購買游戲裝備，欺騙不會(huì)玩智能手機(jī)的父母將父親銀行卡綁定到微信上，在“和平精英”游戲中共充值數(shù)十次游戲幣，累計(jì)達(dá)一萬八千元。針對(duì)小強(qiáng)是未成年人，民警依據(jù)《民法典》相關(guān)法律規(guī)定，通過互聯(lián)網(wǎng)了解未成年人充值游戲退款相關(guān)條件，民警多次與游戲公司客服聯(lián)系，詳細(xì)說明了事情的來龍去脈，協(xié)商游戲公司予以退款。

經(jīng)過民警長達(dá)半年多的溝通協(xié)調(diào)，上傳相關(guān)證明材料，最終于8月1日，游戲公司將游戲款全額退還。(云南小壩子邊境派出所 顏麗莉)

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