2024年春運期間，連云港公路部門立足本職、著眼人民群眾出行需要，精心謀劃，全力做好“蘇心春運”各項工作，為人民群眾提供安全、舒適、便捷的“蘇心服務(wù)”。

破冰除雪有速度。春運期間，連云港市于1月31日、2月4日-5日、2月20-22日等時間段出現(xiàn)大范圍降雪，嚴(yán)重影響人民群眾安全出行。連云港公路部門以雪為令，快速響應(yīng)，晝夜浴雪奮戰(zhàn)，鏟冰除雪保暢通。惡劣天氣期間，連云港公路部門共出動養(yǎng)護(hù)巡查人員9310人次，巡查車時1328小時，出動機(jī)械設(shè)備1337臺次，防止因低溫造成的道路結(jié)冰，全力保障國省干線公路安全暢通。242省道黑林收費站和204國道汪收費站及時清掃車道和廣場積雪，拋灑融雪劑，避免道路結(jié)冰，保障司乘人員行車安全。

應(yīng)急保暢有力度。連云港公路部門加強(qiáng)應(yīng)急值守，強(qiáng)化日常公路運行保暢，全市5支橙色突擊隊隨時待命，人員、物資、機(jī)械全部準(zhǔn)備到位，全力保障惡劣天氣國省干線公路安全暢通。該市路網(wǎng)中心春運期間加大值班力度，增加班次人數(shù)，業(yè)務(wù)人員全部駐站輪班值守，不間斷輪巡，加強(qiáng)與道路養(yǎng)護(hù)等部門溝通對接，開展應(yīng)急處置，及時通過短信、交通廣播電臺方式發(fā)送路網(wǎng)運行信息，通過省中心智慧路網(wǎng)云控平臺系統(tǒng)上報路網(wǎng)事件，發(fā)布?xì)庀箢A(yù)警信息，與廣播電臺開展路況連線，接受公眾咨詢，1月26日-3月3日，市公路部門共發(fā)布出行服務(wù)短信98條，其中氣象預(yù)警短信21條，通過智慧路網(wǎng)云控平臺上報路網(wǎng)事件36件，及時處置因高速出入口管控引起的國省干線連接段短時擁堵5起，為連云港市開展應(yīng)急保暢工作提供及時、重要的信息保障。204國道柘汪收費站、242省道黑林收費站加強(qiáng)現(xiàn)場應(yīng)急處置，合理分配道口，疏導(dǎo)人員關(guān)口前移，引導(dǎo)車輛安全有序通過，保障車輛通行秩序和效率。

便民服務(wù)有溫度。204國道柘汪收費站、242省道黑林收費站開展“蘇心春運”志愿服務(wù)，引導(dǎo)志愿者在便民服務(wù)點、司機(jī)之家開展便民志愿服務(wù)，為過往司乘提供熱水、方便面、應(yīng)急藥品、工具箱等溫馨服務(wù)，幫司機(jī)清理車牌上的積雪等。242省道黑林服務(wù)區(qū)等普通國省道服務(wù)設(shè)施的自助便利超市、母嬰室、智慧公廁等特色服務(wù)項目24小時對外開放，為貨車司機(jī)、“老幼病殘孕”等特定人群提供志愿服務(wù)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)向過往司乘人員展現(xiàn)普通公路收費站“真情公路 幸福出行”的蘇式春運服務(wù)。

同時，連云港公路部門持續(xù)開展“蘇心春運”新聞宣傳工作，加強(qiáng)春運期間公路出行服務(wù)、志愿服務(wù)、除雪保暢、應(yīng)急搶險、兩保一強(qiáng)等宣傳，組織連云港市級媒體記者現(xiàn)場采訪除雪保暢2次，在揚子晚報紫牛新聞、新華日報交匯點、連云港發(fā)布、連云港新聞等省市級媒體發(fā)表各類春運保暢信息，密切關(guān)注道路出行輿情信息，及時回應(yīng)群眾關(guān)切，營造舒心、暖心的良好輿論氛圍。（擬稿：沈宇杰 審核：崔于婷）

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