2024年春運期間，連云港公路部門立足本職、著眼人民群眾出行需要，精心謀劃，全力做好“蘇心春運”各項工作，為人民群眾提供安全、舒適、便捷的“蘇心服務”。

破冰除雪有速度。春運期間，連云港市于1月31日、2月4日-5日、2月20-22日等時間段出現(xiàn)大范圍降雪，嚴重影響人民群眾安全出行。連云港公路部門以雪為令，快速響應，晝夜浴雪奮戰(zhàn)，鏟冰除雪保暢通。惡劣天氣期間，連云港公路部門共出動養(yǎng)護巡查人員9310人次，巡查車時1328小時，出動機械設備1337臺次，防止因低溫造成的道路結冰，全力保障國省干線公路安全暢通。242省道黑林收費站和204國道汪收費站及時清掃車道和廣場積雪，拋灑融雪劑，避免道路結冰，保障司乘人員行車安全。

應急保暢有力度。連云港公路部門加強應急值守，強化日常公路運行保暢，全市5支橙色突擊隊隨時待命，人員、物資、機械全部準備到位，全力保障惡劣天氣國省干線公路安全暢通。該市路網(wǎng)中心春運期間加大值班力度，增加班次人數(shù)，業(yè)務人員全部駐站輪班值守，不間斷輪巡，加強與道路養(yǎng)護等部門溝通對接，開展應急處置，及時通過短信、交通廣播電臺方式發(fā)送路網(wǎng)運行信息，通過省中心智慧路網(wǎng)云控平臺系統(tǒng)上報路網(wǎng)事件，發(fā)布氣象預警信息，與廣播電臺開展路況連線，接受公眾咨詢，1月26日-3月3日，市公路部門共發(fā)布出行服務短信98條，其中氣象預警短信21條，通過智慧路網(wǎng)云控平臺上報路網(wǎng)事件36件，及時處置因高速出入口管控引起的國省干線連接段短時擁堵5起，為連云港市開展應急保暢工作提供及時、重要的信息保障。204國道柘汪收費站、242省道黑林收費站加強現(xiàn)場應急處置，合理分配道口，疏導人員關口前移，引導車輛安全有序通過，保障車輛通行秩序和效率。

便民服務有溫度。204國道柘汪收費站、242省道黑林收費站開展“蘇心春運”志愿服務，引導志愿者在便民服務點、司機之家開展便民志愿服務，為過往司乘提供熱水、方便面、應急藥品、工具箱等溫馨服務，幫司機清理車牌上的積雪等。242省道黑林服務區(qū)等普通國省道服務設施的自助便利超市、母嬰室、智慧公廁等特色服務項目24小時對外開放，為貨車司機、“老幼病殘孕”等特定人群提供志愿服務，以優(yōu)質服務向過往司乘人員展現(xiàn)普通公路收費站“真情公路 幸福出行”的蘇式春運服務。

同時，連云港公路部門持續(xù)開展“蘇心春運”新聞宣傳工作，加強春運期間公路出行服務、志愿服務、除雪保暢、應急搶險、兩保一強等宣傳，組織連云港市級媒體記者現(xiàn)場采訪除雪保暢2次，在揚子晚報紫牛新聞、新華日報交匯點、連云港發(fā)布、連云港新聞等省市級媒體發(fā)表各類春運保暢信息，密切關注道路出行輿情信息，及時回應群眾關切，營造舒心、暖心的良好輿論氛圍。（擬稿：沈宇杰 審核：崔于婷）

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