記者今天從公安部交管局獲悉，公安交管部門近日全面推行疫情防控車輛人員牌證“加急辦、預(yù)約辦、便捷辦”，推行群眾辦事“網(wǎng)上辦、自助辦、延期辦”，全力做好疫情防控期間交管便民服務(wù)。連日來，共開設(shè)應(yīng)急窗口2011個(gè)，辦理加急業(yè)務(wù)3.7萬次;開通網(wǎng)上服務(wù)26項(xiàng)，網(wǎng)上辦理牌證業(yè)務(wù)87萬次。

據(jù)了解，全國(guó)省、市兩級(jí)公安交管部門全部開通疫情防控專線服務(wù)電話，開展業(yè)務(wù)咨詢、預(yù)約服務(wù)72.5萬次;開設(shè)疫情防控需求“應(yīng)急窗口”2011個(gè)，特事特辦、急事急辦，辦理疫情防控應(yīng)急車輛登記、駕駛證補(bǔ)換領(lǐng)等加急業(yè)務(wù)3.7萬次，全力保障疫情防控車輛和人員第一時(shí)間投入疫情防控工作。

春節(jié)以來，部分地方因疫情防控需要暫停了交管窗口業(yè)務(wù)，公安交管部門通過統(tǒng)一的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)和“交管12123”手機(jī)App，開通補(bǔ)換領(lǐng)牌證等25項(xiàng)交管業(yè)務(wù)“足不出戶”網(wǎng)上辦，同時(shí)及時(shí)回應(yīng)群眾呼吁，迅速啟用網(wǎng)上辦理車輛臨時(shí)號(hào)牌服務(wù)。疫情防控期間網(wǎng)上辦理車輛和駕駛?cè)伺谱C等業(yè)務(wù)87萬次，其中網(wǎng)上發(fā)放臨時(shí)號(hào)牌20萬副，補(bǔ)換領(lǐng)駕駛證、行駛證等11.5萬個(gè)，開展線上審驗(yàn)滿分教育10.5萬人次。各地還通過“交管12123”手機(jī)App辦理輕微交通事故快處快賠8.8萬次。

各地公安交管部門克服困難，加班加點(diǎn)，全力以赴保障疫情防控應(yīng)急車輛人員及時(shí)投入防疫一線。隨著疫情防控出現(xiàn)積極變化，北京、天津、上海、廣東、貴州等地公安交管部門已有序恢復(fù)交管窗口業(yè)務(wù)或增加服務(wù)窗口數(shù)量，積極服務(wù)保障群眾企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，維護(hù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)正常秩序。同時(shí)，各地公安交管部門加強(qiáng)交管服務(wù)大廳、場(chǎng)地出入口、服務(wù)設(shè)施等場(chǎng)所和設(shè)備的消毒防控，降低窗口單位病毒傳播風(fēng)險(xiǎn)，優(yōu)化辦事流程，提高辦事效率，更好滿足群眾企業(yè)辦事需要。

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