11月1日至20日是電商網(wǎng)絡(luò)購物高峰期，中國鐵路濟南局集團有限公司精準投放多種運力，主動拓展特色服務(wù)項目，保障電商物流小批量、快送達的市場需求，為人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)高效的鐵路快運服務(wù)。

借助順豐前端市場營銷能力，中鐵快運股份有限公司與中鐵順豐合資公司、順豐醫(yī)藥事業(yè)部聯(lián)合開發(fā)醫(yī)藥冷鏈項目，以濟南齊魯制藥為模型，通過直達、中轉(zhuǎn)、聯(lián)運等方式，綜合運用載客高鐵動車組、控票車和普速旅客列車行李車，實現(xiàn)“倉到倉”“門到門”全程溫控物流服務(wù)，推動合作電商企業(yè)電商貨物向醫(yī)藥冷鏈高端貨物轉(zhuǎn)型。

11月3日，中鐵快運公司濟南分公司開展醫(yī)藥冷鏈“定溫達”項目。在濟南站，他們將承運的控溫藥品13批、45件送上列車，發(fā)往蘭州、西寧、西安、拉薩四地。此次醫(yī)藥冷鏈運輸使用專用蓄冷箱16個，于11月5日配送至客戶手中。中鐵快運公司濟南分公司嚴格把控鐵路快運冷鏈運輸質(zhì)量，嚴格做好全程控溫信息監(jiān)控及反饋工作，確保貨物及時高效地送到客戶手中。相較于公路運輸，鐵路快運冷鏈服務(wù)時效可縮短三到四天，全程溫控在4攝氏度左右。

今年以來，他們主要發(fā)力于醫(yī)藥冷鏈業(yè)務(wù)板塊，與醫(yī)藥工業(yè)(制藥)企業(yè)、醫(yī)藥商業(yè)(售藥)企業(yè)、醫(yī)療檢測診斷機構(gòu)、社會物流企業(yè)和醫(yī)藥流通企業(yè)開展合作，積極配合“健康中國”戰(zhàn)略實施，深耕醫(yī)藥、衛(wèi)生、健康領(lǐng)域市場，打造“高鐵+醫(yī)藥大健康”物流運作模式。

濟南局集團公司綜合考慮市場需求、列車開行、疫情防控等因素，科學(xué)統(tǒng)籌安全和運輸，大力拓展高鐵快運、冷鏈運輸、特快貨物班列等特色服務(wù)項目，持續(xù)提升鐵路快運服務(wù)品質(zhì)。

據(jù)中鐵快運公司濟南分公司相關(guān)負責(zé)人介紹，在保障有效運力供給的基礎(chǔ)上，中鐵快運公司濟南分公司積極與京東、順豐等快遞電商企業(yè)加強溝通協(xié)作，今年“雙11”貨源主要以食品、藥品、服裝等產(chǎn)品為主。為保證平穩(wěn)安全承運物品，濟南、青島、濰坊等站和中鐵快運營業(yè)部精心組織、統(tǒng)籌安排，對貨物接取、裝卸承運、安檢核驗、押運管理等關(guān)鍵環(huán)節(jié)開展培訓(xùn)演練，全力確保作業(yè)安全，同時做好疫情防控消殺作業(yè)，確保貨物和環(huán)境安全。

濟南站行包車間成立裝卸作業(yè)臨時小分隊，細化分工、明確責(zé)任，預(yù)判作業(yè)高峰期，提前安排休班人員補充運輸、裝卸隊伍。針對京東、浪潮、順豐等大客戶，濟南站行包車間專人專崗安檢，嚴格實行三個100%安檢制度;對涉及辦理快件運輸?shù)?列普速客車明確作業(yè)時間、崗位工作職責(zé)、應(yīng)急處置預(yù)案、站臺貨物碼放位置及包保干部值班安排;針對站停時間較短、同站臺有列車等情況，細化作業(yè)盯控重點及相關(guān)時間節(jié)點，確保方案推進有效、落實有力。“雙11”電商黃金周快件運輸期間，車站平均每個班次裝卸車20余列、經(jīng)手300余張票據(jù)、趟車平均裝卸貨物1000多件。

中鐵快運公司濟南分公司還充分發(fā)揮高鐵邊際效益，加強高鐵快運能力建設(shè)，打造“鐵路冷鏈+醫(yī)藥”“高鐵+電商+快遞”“高鐵+農(nóng)產(chǎn)品”等模式，保障市場需求。同時，他們進一步擴大生鮮食品冷鏈運輸服務(wù)，圍繞應(yīng)季海鮮水產(chǎn)、水果、肉禽蛋奶及熟食制品等，持續(xù)以生鮮食品冷鏈“冷鮮達”、醫(yī)藥冷鏈“定溫達”“定時達”等運作模式，不斷滿足人民群眾高品質(zhì)快運服務(wù)需求。

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