在山東省臨淄辛店至泰安間的辛泰線上,7053/7054次網(wǎng)紅“慢火車(chē)”每天穿越在崇山峻嶺間。線路全長(zhǎng)182公里,全程?17個(gè)站點(diǎn),是山東省僅有的一趟“慢火車(chē)”。
車(chē)輪圍著需求轉(zhuǎn),列車(chē)向著民生開(kāi)。起初,這趟“慢火車(chē)”只是鐵路職工的通勤車(chē),后來(lái),為滿足沿線偏遠(yuǎn)地區(qū)百姓的出行需求,“慢火車(chē)”對(duì)外售票,適時(shí)而開(kāi)。這一開(kāi),就是40年。每天早晨,老百姓乘著“慢火車(chē)”,帶著農(nóng)產(chǎn)品到大山外售賣(mài),傍晚又乘著“慢火車(chē)”回到大山,日復(fù)一日,年復(fù)一年,“慢火車(chē)”架起了連接外面世界的橋梁,拉近了鄉(xiāng)村與城市的距離,成為鏈接大山內(nèi)外的“擺渡人”。
久久為功,“慢火車(chē)”助力脫貧攻堅(jiān)。2016年以前,淄博10個(gè)重點(diǎn)扶貧村中,有7個(gè)在這列火車(chē)的沿線上,脫貧壓力不可謂不大。曾幾何時(shí),脫貧致富是淄博貧窮百姓可望而不可即的夢(mèng)想。而“慢火車(chē)”的出現(xiàn),讓他們看到了希望。40年間,“慢火車(chē)”不斷出彩走俏,憑借“鐵擔(dān)當(dāng)”與“鐵動(dòng)力”,以“潤(rùn)物無(wú)聲”的方式,支持著偏遠(yuǎn)山區(qū)的脫貧攻堅(jiān)。2016年底,七個(gè)扶貧村全部實(shí)現(xiàn)了脫貧摘帽,取得了脫貧致富的偉大勝利。成果來(lái)之不易,歸根結(jié)底,是“慢火車(chē)”的保留與開(kāi)行發(fā)揮了“久久為功”的效用。
不問(wèn)盈虧,只問(wèn)民生,“慢火車(chē)”背后有“大賬本”。如今,這趟“慢火車(chē)”已連續(xù)運(yùn)營(yíng)40多年,最低票價(jià)僅為1元,多年來(lái),“慢火車(chē)”不但沒(méi)有漲價(jià),還加裝了空調(diào)。用最簡(jiǎn)單的經(jīng)濟(jì)成本進(jìn)行核算,列車(chē)的運(yùn)行成本已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了客票收入,怎么算,這都是筆“虧本買(mǎi)賣(mài)”。利民之事,絲發(fā)必興。在為人民服務(wù)的道路上,鐵路部門(mén)不囿于計(jì)算“經(jīng)濟(jì)賬”,更講究的是“民生賬”。數(shù)十年如一日開(kāi)行的“慢火車(chē)”,仿佛一直踐行著“小康路上一個(gè)也不能少”的莊嚴(yán)承諾。從中我們感受到的是鐵路部門(mén)“不問(wèn)盈虧,只問(wèn)民生”的淳淳溫情,以及黨對(duì)偏遠(yuǎn)山區(qū)人民的殷切關(guān)懷。
發(fā)展需要追求速度,更需要注重溫度。現(xiàn)如今,350km/h的高鐵川流不息,在繁華城市間飛馳。40km/h的“慢火車(chē)”均速行駛,堅(jiān)守在偏遠(yuǎn)的小山村。高鐵的“快”與“小慢車(chē)”的“慢”看似為兩個(gè)極端,實(shí)則,二者相輔相成,服務(wù)于不同的群體。如果說(shuō),高鐵的快讓我們感受到了改革開(kāi)放高速發(fā)展的“春風(fēng)拂面”,那么“小慢車(chē)”的慢則詮釋了共同富裕的為民“熱忱”?煊锌斓膼芤猓新臏厍,常住城市的居民喜歡高鐵列車(chē),偏遠(yuǎn)山區(qū)的老百姓則更喜歡藏在“深閨大山”的“慢火車(chē)”,于他們而言,“慢火車(chē)”存在的意義,已超越交通之外,成為一種守護(hù)、一種情懷。
服務(wù)本質(zhì),貴在用心,而細(xì)節(jié)之處,更顯深意。2000年,作為“慢火車(chē)”上的服務(wù)隊(duì)伍,青島客運(yùn)段注冊(cè)了“海之情”品牌,這是第一個(gè)中國(guó)旅客列車(chē)服務(wù)品牌。“海之情”的寓意是以“海之情懷,家之溫馨”的核心理念,為萬(wàn)千旅客提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。憑借著良好的服務(wù)水準(zhǔn),2016年,該品牌榮膺“中國(guó)馳名商標(biāo)”,成為鐵路真心服務(wù)百姓的一生動(dòng)注腳。品牌打響的背后,與鐵路人的默默付出不無(wú)關(guān)系,可以說(shuō),是他們的服務(wù)與堅(jiān)守,托舉起了老百姓的“小康夢(mèng)”,也給生活在這里的人們帶來(lái)了無(wú)限的希望和期待。
兩條鋼軌,一趟慢車(chē),日復(fù)一日,年復(fù)一年,從未間斷。“小慢慢”的背后,充滿了政策的善意,亦散發(fā)著制度的暖意?梢灶A(yù)見(jiàn)的是,未來(lái),小慢車(chē)將承載著時(shí)代的印記與人民的期望,駛向更加美好的明天。(蔡世霖/文)
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