為進一步提升從業(yè)人員職業(yè)道德和“三新”服務水平,近日,市交通運輸綜合執(zhí)法大隊組織全市汽車維修企業(yè)開展了“滿意服務在交通”主題實踐活動。
活動期間,維修企業(yè)聚焦活動主題,采取周查月考、滿意度回訪、客戶座談等形式,有效增加了企業(yè)與客戶之間的良性互動。通過增強維修現(xiàn)場可視化程度、嚴格遵守明碼標價制度、充分發(fā)揮公眾服務信息平臺功能等方式,讓企業(yè)真正做到維修比質(zhì)量、收費比合理、服務比周到。
此次活動旨在營造科學管理、誠信經(jīng)營良好氛圍,讓“滿意服務在交通”活動富有成效。
(新媒體責編:wb001)
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