早在2013年,大眾曾因DSG雙離合器變速箱安全隱患而不得不進(jìn)行大面積的召回。然而,大眾DSG的問(wèn)題并沒(méi)有因此消除。近段時(shí)間中國(guó)網(wǎng)汽車質(zhì)量投訴平臺(tái)就接到,關(guān)于對(duì)上汽大眾旗下多款車型DSG變速箱的投訴,包括2016款途觀絲綢之路版、2017款380TSI途觀L以及2016款帕薩特車型,且無(wú)一例外都是DSG變速箱機(jī)電單元故障。
9月3日,一位2016款帕薩特330TSI DSG車型車主向中國(guó)網(wǎng)投訴稱:“正常行駛中動(dòng)力缺失,沒(méi)有奇數(shù)檔,頓挫嚴(yán)重,經(jīng)維修站檢測(cè),給出機(jī)電單元模塊故障,需更換,費(fèi)用大概18000元,非常郁悶,廠家設(shè)計(jì)缺陷,讓消費(fèi)者買單。這不公平,希望廠家召回更換。”

9月4日,另一外 2017款途觀L 380TSI四驅(qū)豪華版車主表示:“8月13日在高速上正常行駛,突然屏幕提示出現(xiàn)變速箱緊急運(yùn)行模式。第二天去4S店檢查說(shuō)機(jī)電單元損壞,已過(guò)保,需自費(fèi)維修。但我愛(ài)人6月末開(kāi)車的時(shí)候說(shuō)出現(xiàn)過(guò)這種情況,但未與經(jīng)銷商和廠家溝通,導(dǎo)致過(guò)保,所以請(qǐng)廠家給予維修。”

隨后中國(guó)網(wǎng)記者也聯(lián)系了該車輛所在的上汽大眾4S店,相關(guān)維修人員回復(fù):“因?yàn)檐囕v超出了質(zhì)保期,所以肯定是不能免費(fèi)更換的,但是我們?cè)诠r(shí)費(fèi)上可以給一定的折扣。”
再到9月6日,又有一位2016款途觀280TSI自動(dòng)絲綢之路風(fēng)尚版的車主向我們投訴:“車輛行駛過(guò)程突然失去動(dòng)力,油門沒(méi)有反應(yīng),只能打救援電話拖車,經(jīng)過(guò)4S店的檢測(cè),顯示車輛變速箱重要零部件損壞,更換需要19000元。車輛總行駛里程數(shù)不到2萬(wàn)公里,2017年8月底購(gòu)車,剛超3年質(zhì)保不到一個(gè)星期,4S店反饋無(wú)法進(jìn)行質(zhì)保,我表示非常不合理。這款車型變速箱機(jī)電控制單元的投訴比比皆是,已非個(gè)別現(xiàn)象,屬于廠家設(shè)計(jì)制造缺陷。”

記者了解到,一旦車輛過(guò)了質(zhì)保期,任由車主怎么投訴,4S店都會(huì)以“過(guò)了質(zhì)保期”為由讓車主們自費(fèi)維修變速箱。即便車輛沒(méi)過(guò)質(zhì)保期,雖然4S店會(huì)免費(fèi)為車主維修變速箱,但是這“脆弱”的變速箱指不定哪一天就又會(huì)出問(wèn)題,所以車主們勢(shì)必會(huì)要求廠商對(duì)變速箱延保,但最終都將不了了之。
(新媒體責(zé)編:zfy2019)
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