日前，記者從樂山市旅游協(xié)會獲悉，為建立“公平、規(guī)范、有序”的旅游市場秩序，維護樂山旅游形象，市旅游協(xié)會推出樂山市旅游行業(yè)自律公約，呼吁各旅游景區(qū)(點)、旅游飯店業(yè)、旅行社機構(gòu)營造良好環(huán)境，打造一個“安全、愉快、舒適、和諧”的旅游環(huán)境。

根據(jù)該公約，各旅游行業(yè)經(jīng)營服務(wù)機構(gòu)不得隨意變更服務(wù)內(nèi)容、降低服務(wù)標準;服務(wù)項目要明碼標價，做到質(zhì)價相符，不虛假宣傳，不誘導消費，不欺客宰客，不強買強賣;在加強行業(yè)合作交流的同時，開展平等互利、合作共贏的有序競爭，維護行業(yè)共同利益和整體形象;不搞惡意削價競爭，不搞違規(guī)掛靠、承包、非法轉(zhuǎn)讓經(jīng)營許可證;不與“黑社”“黑導”“黑車”開展業(yè)務(wù)往來。

該公約作為全市旅游行業(yè)共同遵守的自律公約，由市旅游協(xié)會、各分會與市旅游綜合執(zhí)法部門聯(lián)合監(jiān)督執(zhí)行。同時，市旅游協(xié)會還推出樂山旅游行業(yè)“紅黑榜”管理辦法。根據(jù)該辦法，市旅游協(xié)會將根據(jù)旅游經(jīng)營者及其從業(yè)人員，在經(jīng)營服務(wù)過程中形成的守信和失信信息，將其分別列入“紅榜”和“黑榜”，定期在行業(yè)內(nèi)通報，并向社會公示，相關(guān)數(shù)據(jù)信息上報旅游及相關(guān)主管部門，向社會展示樂山旅游良好形象，同時進行風險預(yù)警提示，對失信者實施聯(lián)合懲戒的行為。

旅游行業(yè)“紅黑榜”管理對象，為全市范圍內(nèi)依法取得經(jīng)營資質(zhì)的A級景區(qū)、旅行社、星級飯店、星級農(nóng)家樂、鄉(xiāng)村酒店、旅游購物店、旅游餐飲等涉旅企業(yè)，以及導游、講解員、從事旅游管理服務(wù)的從業(yè)人員。

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