核心提示：經(jīng)過前期的大力整治，目前我市出租車行業(yè)拒載、議價(jià)、繞道等違法行為基本消除，但仍存在個(gè)別出租車司機(jī)不主動(dòng)出具發(fā)票的現(xiàn)象。

桂林生活網(wǎng)訊(桂林晚報(bào)記者沈青 通訊員周雯)記者昨日從市交通運(yùn)輸執(zhí)法支隊(duì)了解到，一場(chǎng)意在提高出租車行業(yè)服務(wù)水平與質(zhì)量的“大考”已經(jīng)展開。

市交通運(yùn)輸執(zhí)法支隊(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，為扎實(shí)做好我市全國(guó)文明城市創(chuàng)建工作，進(jìn)一步提高市區(qū)出租客運(yùn)行業(yè)服務(wù)質(zhì)量和水平，近日市交通運(yùn)輸執(zhí)法支隊(duì)展開了大規(guī)模的暗訪行動(dòng)，對(duì)本市出租車服務(wù)水平和質(zhì)量進(jìn)行不打招呼的“考試”。本次暗訪一方面是通過聘請(qǐng)義務(wù)監(jiān)督員的方式，對(duì)出租車違法行為進(jìn)行監(jiān)督取證，另一方面是由支隊(duì)執(zhí)法人員組成的10個(gè)暗訪工作組每天對(duì)出租車市場(chǎng)進(jìn)行暗訪。

暗訪的內(nèi)容涉及是否使用文明用語，是否主動(dòng)出具發(fā)票，行車過程中有沒有打電話或者吃東西，是否拒載、議價(jià)、繞道、甩客等等。

該負(fù)責(zé)人說，經(jīng)過前期的大力整治，目前我市出租車行業(yè)拒載、議價(jià)、繞道等違法行為基本消除，但仍存在個(gè)別出租車司機(jī)不主動(dòng)出具發(fā)票的現(xiàn)象。“從暗訪情況來看，大部分出租車都能文明規(guī)范經(jīng)營(yíng)，特別是車容車貌明顯改善，使用文明用語的比例在不斷提高，只有少數(shù)出租車司機(jī)不主動(dòng)出具發(fā)票，下一步我們將努力進(jìn)行糾正。”

除此之外，交通執(zhí)法部門還將派出多個(gè)流動(dòng)巡查小組在市區(qū)范圍內(nèi)開展流動(dòng)巡查，在火車桂林站和桂林北站駐點(diǎn)的執(zhí)法人員也將加大檢查登記力度，對(duì)車容車貌、經(jīng)營(yíng)行為、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行檢查，力求不斷提升出租汽車行業(yè)服務(wù)質(zhì)量，擦亮出租汽車這張流動(dòng)的城市名片。

暗訪期間，桂林市交通運(yùn)輸執(zhí)法支隊(duì)還將通過門戶網(wǎng)站和官方微信定期公布暗訪情況“紅黑榜”，上了“黑榜”的出租車將受到嚴(yán)厲處罰。同時(shí)，市民也可以取證向桂林市交通運(yùn)輸執(zhí)法支隊(duì)投訴違規(guī)出租車的情況。

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