“五一”期間，各地景區(qū)迎來旅游高峰，其中部分游客不文明行為、景區(qū)臟亂差、等候時(shí)間長(zhǎng)、旅游市場(chǎng)混亂等問題也給外出游玩的人們添了堵。昨日，國(guó)家旅游局公布了“五一”小長(zhǎng)假期間旅游投訴和典型案件查處情況，其中涉及旅游景區(qū)的投訴占比高達(dá)六成。
黑榜旅游投訴
4月30日至5月2日
全國(guó)情況
旅游景區(qū)155件
旅行社43件
在線旅游21件
旅游住宿20件
導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)4件
交通2件
其他8件
天津情況
●投訴總數(shù)近30件
●酒店和景區(qū)投訴占大多數(shù)
●主要反映景區(qū)擁堵、旅行社服務(wù)質(zhì)量、旅游購(gòu)物等問題
典型案件
●分布地區(qū)：北京、湖南、云南、遼寧及臺(tái)灣
●北京地區(qū)與“黑一日游”密切相關(guān)的非法攬客行為再次被抓現(xiàn)行
●游客杞在福在臺(tái)灣盜采活體珊瑚0.5公斤，違反當(dāng)?shù)匾?guī)定，成為此次唯一被列入“黑名單”的游客，信息保存期限為兩年
紅榜旅游收入
全國(guó)情況
●12個(gè)熱點(diǎn)旅游城市公布了旅游收入
●成都以89.89億元暫列收入第一名
●重慶為接待游客總數(shù)最多的城市，達(dá)1222.06萬(wàn)人次
●天津排名第八位
●北京景區(qū)游客人數(shù)同比下降3.55%
天津情況
●3天假期39家主要景區(qū)接待游客251.06萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)10.6%
●總收入10.54億元，同比增長(zhǎng)14.36%
(新媒體責(zé)編：wb001)
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