據(jù)近日武漢網(wǎng)信辦“武漢發(fā)布”官方消息稱，為推動(dòng)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升，武漢公布了2018年物業(yè)“紅黑榜”，各區(qū)“前10名”“前15名”“前20名”物業(yè)服務(wù)標(biāo)桿與“后10名”“后15名”“后20名”飽受業(yè)主詬病的“稀爛班子”形成強(qiáng)烈對(duì)比，這樣的公開(kāi)評(píng)比，旨在樹(shù)立榜樣，以先進(jìn)帶動(dòng)后進(jìn)。房管部門(mén)甚至欲對(duì)年年拖后腿無(wú)改善的物業(yè)公司實(shí)行市場(chǎng)準(zhǔn)入“一票否決”，以敲響警鐘。樹(shù)“紅”懲“黑”力度之大，足以讓不良物業(yè)引以為戒。

物業(yè)“紅黑榜”的發(fā)布，很顯然是促進(jìn)物業(yè)公司提高服務(wù)質(zhì)量的好辦法，好政策。有數(shù)據(jù)表明，由于5年來(lái)“業(yè)主評(píng)價(jià)占比高達(dá)80%”評(píng)比得出的“紅黑榜”激勵(lì)，武漢各小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、治安管理、業(yè)主滿意度等穩(wěn)步提升，全國(guó)其他城市也紛紛效仿，這為大武漢的“良策善治”贏得了良好口碑。

“家是最小國(guó)，國(guó)是千萬(wàn)家”。城市住宅小區(qū)居民是否安居樂(lè)業(yè)，考量著政府責(zé)任擔(dān)當(dāng)和管理水平，好的規(guī)章制度也為社會(huì)穩(wěn)定提供了有力的制度保障。小區(qū)群眾對(duì)生活質(zhì)量順心滿意了，業(yè)主與物業(yè)對(duì)抗的“拉橫幅”“壓馬路”“堵出口”等過(guò)激行為就會(huì)在根本上得到遏制。武漢紅黑榜公示堅(jiān)持5年并再出發(fā)，愈善愈施，愈施愈善，值得肯定、點(diǎn)贊。

當(dāng)然，除了“紅黑榜”對(duì)物業(yè)的激勵(lì)鞭策，小區(qū)歸屬的基層政府、居委會(huì)對(duì)物業(yè)的政策、法律支持應(yīng)當(dāng)跟上。眾所周知，物業(yè)公司是民營(yíng)性質(zhì)的企業(yè)，根據(jù)物權(quán)法及物業(yè)管理有關(guān)規(guī)定，物業(yè)對(duì)于小區(qū)各種“互害型”違法搭建、住改商擴(kuò)建、膠囊房改建、挖地下室掘建以及破壞綠化、公共區(qū)域的違規(guī)業(yè)主的行為，無(wú)法做到執(zhí)法推進(jìn)式清理。

針對(duì)這樣的問(wèn)題，城建、房管、工商、公安、環(huán)保、消防就該及時(shí)依法依規(guī)助力物業(yè)公司，協(xié)調(diào)、壓實(shí)處理各種易引起民生糾紛的社區(qū)違規(guī)問(wèn)題，化解矛盾，共建和諧。從管理意義上來(lái)說(shuō)，一個(gè)小區(qū)治理結(jié)果的好壞，直接可以看出基層政府及下屬各部門(mén)的執(zhí)政能力和執(zhí)法智力。“火車跑得快，全靠車頭帶”，小區(qū)物業(yè)、業(yè)委會(huì)等民營(yíng)、群眾組織，依然是在黨和政府管理、領(lǐng)導(dǎo)之下，“紅黑榜”里的“紅”與“黑”，看起來(lái)是物業(yè)公司的“添光彩”“丟顏面”，實(shí)際上更是對(duì)行政管理執(zhí)法部門(mén)的激勵(lì)和拷問(wèn)!

武漢小區(qū)“紅黑榜”鐵面無(wú)私的公布，警示物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)提高服務(wù)質(zhì)量，也正確引導(dǎo)居民崇德守法的思想觀念，弘揚(yáng)了社會(huì)正氣，促進(jìn)了精神文明建設(shè)。同時(shí)也在提醒政績(jī)與轄區(qū)物業(yè)服務(wù)緊緊“綁”在一起的街道、居委會(huì)，只有把握問(wèn)題導(dǎo)向，帶頭主動(dòng)作為，扎實(shí)解決社區(qū)群眾面臨的各種難題，才會(huì)贏得市民好口碑。也就不會(huì)跟不求上進(jìn)的物業(yè)公司一道，深陷挨罵受氣的爛泥淖，跟“紅”漸行漸離，在“黑”的道路上越滑越遠(yuǎn)。

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