據(jù)近日武漢網(wǎng)信辦“武漢發(fā)布”官方消息稱，為推動物業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升，武漢公布了2018年物業(yè)“紅黑榜”，各區(qū)“前10名”“前15名”“前20名”物業(yè)服務(wù)標(biāo)桿與“后10名”“后15名”“后20名”飽受業(yè)主詬病的“稀爛班子”形成強(qiáng)烈對比，這樣的公開評比，旨在樹立榜樣，以先進(jìn)帶動后進(jìn)。房管部門甚至欲對年年拖后腿無改善的物業(yè)公司實(shí)行市場準(zhǔn)入“一票否決”，以敲響警鐘。樹“紅”懲“黑”力度之大，足以讓不良物業(yè)引以為戒。

物業(yè)“紅黑榜”的發(fā)布，很顯然是促進(jìn)物業(yè)公司提高服務(wù)質(zhì)量的好辦法，好政策。有數(shù)據(jù)表明，由于5年來“業(yè)主評價(jià)占比高達(dá)80%”評比得出的“紅黑榜”激勵(lì)，武漢各小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、治安管理、業(yè)主滿意度等穩(wěn)步提升，全國其他城市也紛紛效仿，這為大武漢的“良策善治”贏得了良好口碑。

“家是最小國，國是千萬家”。城市住宅小區(qū)居民是否安居樂業(yè)，考量著政府責(zé)任擔(dān)當(dāng)和管理水平，好的規(guī)章制度也為社會穩(wěn)定提供了有力的制度保障。小區(qū)群眾對生活質(zhì)量順心滿意了，業(yè)主與物業(yè)對抗的“拉橫幅”“壓馬路”“堵出口”等過激行為就會在根本上得到遏制。武漢紅黑榜公示堅(jiān)持5年并再出發(fā)，愈善愈施，愈施愈善，值得肯定、點(diǎn)贊。

當(dāng)然，除了“紅黑榜”對物業(yè)的激勵(lì)鞭策，小區(qū)歸屬的基層政府、居委會對物業(yè)的政策、法律支持應(yīng)當(dāng)跟上。眾所周知，物業(yè)公司是民營性質(zhì)的企業(yè)，根據(jù)物權(quán)法及物業(yè)管理有關(guān)規(guī)定，物業(yè)對于小區(qū)各種“互害型”違法搭建、住改商擴(kuò)建、膠囊房改建、挖地下室掘建以及破壞綠化、公共區(qū)域的違規(guī)業(yè)主的行為，無法做到執(zhí)法推進(jìn)式清理。

針對這樣的問題，城建、房管、工商、公安、環(huán)保、消防就該及時(shí)依法依規(guī)助力物業(yè)公司，協(xié)調(diào)、壓實(shí)處理各種易引起民生糾紛的社區(qū)違規(guī)問題，化解矛盾，共建和諧。從管理意義上來說，一個(gè)小區(qū)治理結(jié)果的好壞，直接可以看出基層政府及下屬各部門的執(zhí)政能力和執(zhí)法智力。“火車跑得快，全靠車頭帶”，小區(qū)物業(yè)、業(yè)委會等民營、群眾組織，依然是在黨和政府管理、領(lǐng)導(dǎo)之下，“紅黑榜”里的“紅”與“黑”，看起來是物業(yè)公司的“添光彩”“丟顏面”，實(shí)際上更是對行政管理執(zhí)法部門的激勵(lì)和拷問!

武漢小區(qū)“紅黑榜”鐵面無私的公布，警示物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)提高服務(wù)質(zhì)量，也正確引導(dǎo)居民崇德守法的思想觀念，弘揚(yáng)了社會正氣，促進(jìn)了精神文明建設(shè)。同時(shí)也在提醒政績與轄區(qū)物業(yè)服務(wù)緊緊“綁”在一起的街道、居委會，只有把握問題導(dǎo)向，帶頭主動作為，扎實(shí)解決社區(qū)群眾面臨的各種難題，才會贏得市民好口碑。也就不會跟不求上進(jìn)的物業(yè)公司一道，深陷挨罵受氣的爛泥淖，跟“紅”漸行漸離，在“黑”的道路上越滑越遠(yuǎn)。

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