1月17日，李女士在值機(jī)柜臺(tái)為貓咪辦理客艙寵物運(yùn)輸手續(xù)

年關(guān)將至，熙熙攘攘的春運(yùn)大軍中，不時(shí)出現(xiàn)毛茸茸的身影引人側(cè)目——14億中國人正在享受闔家團(tuán)圓的春節(jié)，寵物也不缺席。“海南航空在我們愛寵人士圈子里口碑很好的，而且它是目前上海虹浦兩場(chǎng)出港唯一一家能攜帶寵物進(jìn)客艙的航司。”1月17日，李女士攜帶貓咪搭乘HU7851航班從上海虹橋飛往烏魯木齊，被問及出行原由，她這樣答道。

近年來，隨著中國社會(huì)的包容度不斷增加，越來越多寵物開始加入中國春運(yùn)的行列，并逐漸被周圍環(huán)境接納。為充分踐行中國民航“真情服務(wù)”理念，抓住廣大旅客的出行新需求，海南航空于2018年正式運(yùn)營限定條件下的小動(dòng)物進(jìn)客艙服務(wù)，即在部分航段，大小、重量、品種等符合相應(yīng)要求的寵物可以與旅客一同登上客艙。歷經(jīng)兩個(gè)春運(yùn)，這項(xiàng)關(guān)愛服務(wù)解決了許多旅客攜帶寵物同行的迫切需求，促成了眾多“毛孩子”的春運(yùn)團(tuán)圓路，為紅紅火火的中國年增添了一抹別致溫情的色彩。

據(jù)了解，海南航空客艙寵物運(yùn)輸僅接收由家庭馴養(yǎng)的狗、貓，并只限于國內(nèi)直達(dá)航班經(jīng)濟(jì)艙，適用機(jī)場(chǎng)包括：�？凇�廣州、深圳、上海虹橋、長沙、濟(jì)南、青島、廈門、合肥、喀什、太原、西安、哈爾濱、武漢、鄭州、桂林、大連、南寧共18家機(jī)場(chǎng)。2019年，海南航空共運(yùn)輸客艙寵物約300只，其中海口、深圳與廣州成為客艙寵物出行最熱門城市。

1月15日，錢女士攜愛貓搭乘HU7087航班從海口回到昆明

如何為自家“毛孩子”買一張春運(yùn)團(tuán)圓票?首先，旅客應(yīng)為同行寵物準(zhǔn)備動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督所出具的《動(dòng)物檢疫合格證明》(單據(jù)上需蓋有動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督所檢疫專用章)及寵物疫苗注射證明，并登錄海南航空官網(wǎng)下載《客艙運(yùn)輸寵物協(xié)議書》填寫。

考慮到客艙寵物運(yùn)輸?shù)奶厥鈱傩�，海南航空�?guī)定每個(gè)航班最多帶入2只寵物，每名旅客最多可將1只寵物帶入客艙;同時(shí)，每只寵物和寵物箱的合計(jì)重量不得超過5kg(含)。旅客須在航班起飛前24小時(shí)通過航班出港地的海南航空直屬售票處或海南航空授權(quán)的售票代理人預(yù)約寵物客艙運(yùn)輸，每只寵物收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為800元人民幣。預(yù)約成功后，旅客至少應(yīng)在航班起飛前2小時(shí)到機(jī)場(chǎng)值機(jī)柜臺(tái)辦理乘機(jī)手續(xù)。進(jìn)入客艙的寵物在運(yùn)輸前需進(jìn)行身體清潔，運(yùn)輸全程需穿戴寵物衣物，防止毛發(fā)及皮屑對(duì)其他旅客身體健康帶來風(fēng)險(xiǎn);全程佩戴口套，防止吠叫聲干擾到其他旅客;另需全程佩戴寵物紙尿褲，防止糞便污損飛機(jī);寵物箱外覆蓋布罩等遮蓋物;旅客在客艙中全程不得向?qū)櫸镂故臣八�。�?/p>

為滿足廣大旅客的出行需求，海南航空在不斷服務(wù)的基礎(chǔ)上，也在積極擴(kuò)大客艙寵物運(yùn)輸機(jī)場(chǎng)范圍。期待新的一年，海南航空能陪伴您與愛寵度過更多愉悅的飛行時(shí)光。

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