
旅客辦完托運(yùn),打開(kāi)手機(jī),隨時(shí)能看到行李運(yùn)輸軌跡;下了飛機(jī),馬上就能鎖定行李的位置。行李就像旅客在網(wǎng)上購(gòu)買的一件快遞,每個(gè)移動(dòng)的節(jié)點(diǎn)清晰有序,也使每一位旅客的心里變得踏實(shí)。大興機(jī)場(chǎng)行李全流程跟蹤系統(tǒng)建設(shè)日趨完善,旅客可以隨時(shí)通過(guò)大興機(jī)場(chǎng)APP、微信小程序等方式,實(shí)時(shí)查詢到自己行李狀態(tài)。

大興機(jī)場(chǎng)行李系統(tǒng)在設(shè)計(jì)和建設(shè)之初充分考慮旅客需求,按照年旅客吞吐量7200萬(wàn)人次設(shè)計(jì),與民航成都物流技術(shù)有限公司深度合作,分期建設(shè),目前投入使用的行李系統(tǒng)全長(zhǎng)32公里,國(guó)產(chǎn)化率達(dá)到95%,多項(xiàng)指標(biāo)國(guó)際領(lǐng)先。大興機(jī)場(chǎng)也成為我國(guó)率先使用中國(guó)制造行李系統(tǒng)的大型樞紐機(jī)場(chǎng)之一。特別是在旅客最為關(guān)注的行李錯(cuò)運(yùn)和漏運(yùn)方面,大興機(jī)場(chǎng)積極推進(jìn)行李全流程跟蹤系統(tǒng)建設(shè),努力使旅客在托運(yùn)行李時(shí)安心、放心、舒心。
在行李全流程跟蹤建設(shè)方面,大興機(jī)場(chǎng)運(yùn)用國(guó)際最先進(jìn)的RFID(無(wú)線射頻識(shí)別技術(shù))行李追蹤技術(shù),相較于傳統(tǒng)光學(xué)的掃描識(shí)別,RFID通過(guò)行李條內(nèi)嵌芯片識(shí)別行李身份信息,不受行李條碼位置、質(zhì)量、光線等條件影響,提高5%的識(shí)別率,達(dá)到99.5%。同時(shí),大興機(jī)場(chǎng)在出港行李轉(zhuǎn)盤上增加可視化輔助分揀系統(tǒng),通過(guò)RFID技術(shù),LED條屏可以與行李同步顯示行李航班號(hào)、航班截載時(shí)間等信息,不僅提高行李人工分揀效率35%,也保障了航班正點(diǎn)率,降低行李差錯(cuò)率。此外,為確保跟蹤節(jié)點(diǎn)更加完善,大興機(jī)場(chǎng)在建設(shè)BRS(行李再確認(rèn)系統(tǒng))的同時(shí),實(shí)現(xiàn)與各航空公司BRS系統(tǒng)的數(shù)據(jù)共享。

(本文圖片由賀楊拍攝)
大興機(jī)場(chǎng)充分利用RFID技術(shù)與BRS系統(tǒng),進(jìn)一步明晰行李跟蹤節(jié)點(diǎn),完善行李跟蹤路徑,強(qiáng)化全流程跟蹤效果。行李系統(tǒng)通過(guò)RFID技術(shù)自動(dòng)采集行李托運(yùn)(值機(jī))、安檢、分揀節(jié)點(diǎn)信息,同時(shí)利用BRS(行李再確認(rèn)系統(tǒng))采集行李裝車、裝機(jī)、卸機(jī)等節(jié)點(diǎn)信息。這些節(jié)點(diǎn)信息會(huì)在大興機(jī)場(chǎng)ESB(企業(yè)服務(wù)總線)平臺(tái)上進(jìn)行信息交互和整合,最終形成行李完整傳輸鏈路,實(shí)現(xiàn)行李在本場(chǎng)的全流程跟蹤。
目前,旅客可以通過(guò)大興機(jī)場(chǎng)官方APP、微信小程序、航顯屏和自助查詢機(jī)等多種途徑,對(duì)進(jìn)出港行李全程追蹤進(jìn)行。旅客只要輸入行李牌號(hào)碼、身份證號(hào)或掃描行李一維碼等方式,便可查詢到5個(gè)出港行李節(jié)點(diǎn)和4個(gè)進(jìn)港行李節(jié)點(diǎn),實(shí)時(shí)掌握行李軌跡。
大興機(jī)場(chǎng)人性化的設(shè)計(jì)理念,也為旅客托運(yùn)行李便捷出行創(chuàng)造了條件。大興機(jī)場(chǎng)提供多個(gè)行李托運(yùn)地點(diǎn),方便旅客第一時(shí)間解放雙手,除了三層和四層的出發(fā)層可以托運(yùn)行李外,乘坐軌道交通到達(dá)的旅客可直接在地下一層托運(yùn)行李,還可以更早在草橋站托運(yùn)行李,便捷出行。
大興機(jī)場(chǎng)將進(jìn)一步豐富擴(kuò)展行李行全流程跟蹤系統(tǒng)的內(nèi)涵和外延。今年3月12日,大興機(jī)場(chǎng)聯(lián)合廣州機(jī)場(chǎng)、南方航空公司、中航信共同創(chuàng)建模擬航班數(shù)據(jù),最終測(cè)試成功,未來(lái)旅客將享受到帶有上一站機(jī)場(chǎng)數(shù)據(jù)的行李全流程跟蹤服務(wù)。
(新媒體責(zé)編:zfy2019)
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