6月25日,端午佳節(jié),海航集團(tuán)旗下海南航空控股股份有限公司(簡(jiǎn)稱“海南航空”)在HU7043廣州-石家莊航班舉辦“萬(wàn)米高空粽是情”主題航班活動(dòng),用濃絨粽香與旅客相遇藍(lán)天,送去別樣節(jié)日驚喜。
客艙燈光調(diào)亮,伴隨著舒緩的音樂(lè),主持人溫暖開(kāi)場(chǎng),全體機(jī)組人員為旅客送去節(jié)日祝福的同時(shí),也送上飽含祈福納吉美好寓意的五彩繩,以及空香包和艾葉、干花等材料供旅客自行制作成充滿愛(ài)意的香囊,送給他們想送的人。此時(shí),端午主題貼紙精心裝扮的客艙,仿佛化身空中龍舟,五彩繩變身船槳,不期而遇于藍(lán)天,相伴相惜在佳節(jié),溫馨氛圍彌漫,美食主角粽子閃亮登場(chǎng)。

海南航空端午節(jié)主題航班機(jī)組與旅客合影

海南航空端午節(jié)主題航班乘務(wù)員為旅客系飽含祈福納吉美好寓意的五彩繩
吃貨不分南北,口味或有咸甜。關(guān)于味道的選擇,乘務(wù)組邀請(qǐng)乘客參與主題航班上的“南咸北甜”辯論賽,為風(fēng)味喜撐腰,四位“粽子粉”參與了這場(chǎng)辯論,兩兩組隊(duì),分別代表“北派”甜粽和“南黨”咸粽兩大幫派。各抒己見(jiàn)的“爭(zhēng)辯”是喜好主張,更是文化包容。就在兩派爭(zhēng)論得不可開(kāi)交的時(shí)候,主持人的一句話,逗樂(lè)了大家,“小孩子才做選擇,成年人全都要吃”!歡樂(lè)的辯論在主持人送上的海南航空鑰匙扣和艾葉香包中收尾,深邃的中華美食文化在此起彼伏的“撐腰”聲中盡顯。

海南航空端午節(jié)主題航班乘務(wù)組展示為旅客準(zhǔn)備的香囊

海南航空端午節(jié)主題航班乘務(wù)員與旅客在航班內(nèi)共系五彩繩比心合影
旅客李先生聽(tīng)著“熱鬧”的辯論賽,意猶未盡,“這個(gè)辯論賽是挺有意思的活動(dòng)環(huán)節(jié),我是咸粽愛(ài)好者,雖然沒(méi)有上去參與辯論,但在一旁聆聽(tīng)不同持方的觀點(diǎn),也仿佛置身其中,口味的碰撞讓我感受到了美食的力量,更是中華文化的魅力。很開(kāi)心在海南航空的航班上和大家一起度過(guò)特別的端午節(jié),也祝大家端午安康。”
為今天的主題航班活動(dòng),乘務(wù)組也提前做了各項(xiàng)準(zhǔn)備,分工明確,有序串聯(lián),反復(fù)排練,希望能在這個(gè)特別的節(jié)日用專(zhuān)業(yè)化形象與真情服務(wù),讓旅客在活動(dòng)中真正感受到賓至如歸,更希望細(xì)致的準(zhǔn)備與周到的服務(wù),可以帶給每位搭乘本趟航班的旅客一段不一樣的節(jié)日回憶;顒(dòng)落幕,真情不減。海南航空還將繼續(xù)秉持中國(guó)民航“真情服務(wù)”理念,用“店小二”的服務(wù)精神為旅客帶去超越預(yù)期的飛行體驗(yàn)。
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