兩場直播、六次加貨、次次秒空!

海航“隨心飛”昨天在飛豬直播又火了一把，創(chuàng)下了航司開直播的現(xiàn)象級事件：直播僅一款商品，就實現(xiàn)了累計點贊人次超118萬次，觀看人數(shù)超57萬。

海南航空不是第一家推出“隨心飛”產(chǎn)品的航司，卻是第一家把全部庫存都搬到直播間售賣的公司。按照海航官網(wǎng)公告，此舉原本只是為了解決購買人數(shù)超出官網(wǎng)訪問容量上限的問題。

在轉戰(zhàn)飛豬旗艦店直播后，預訂入口從一個客戶端增加到飛豬、淘寶、支付寶都可以進入，多端多場景優(yōu)勢為海航帶來了意外收獲。上午場直播僅是空屏的預告頁，就已有40萬點贊。開播后1分鐘，觀看人數(shù)迅速躥升至15萬。

海航飛豬旗艦店在單日增加粉絲超3.7萬人，比該旗艦店過往積累的粉絲總量還多。有粉絲在直播結束后依然進場留言：“希望各大航空公司都有這樣的活動。”

業(yè)內人士分析認為，此次直播的數(shù)據(jù)表現(xiàn)不但打破了航司直播只為賺吆喝的普遍認知，也證明了只要商品創(chuàng)新能切合市場需求，即便沒有明星主播，依然能成為爆款。

據(jù)了解，機票銷售行業(yè)長期以來高度標準化，旅客通過搜索日期時間購買機票，航司負責把旅客從A地運到B地。絕大多數(shù)旅客先有出行需求才會購票，單純因為票價低而出行的旅客占比很小。而在疫情影響下，旅客出行意愿和企業(yè)差旅需求普遍下降，如何通過細分旅客在低頻市場中找到高頻需求，成了所有航司的難題。

最近備受市場關注的幾款“隨心飛”產(chǎn)品，都正是因為準確切入了細分旅客市場。東航“隨心飛”看準的是異地周末探親和旅游愛好者，海航“隨心飛”看準的是自貿港免稅政策下的購物和輕度假需求，尤其適合暑期人群。不但可以不限次數(shù)搭乘海航集團旗下12家航司的海南國內航班，同時還可獲得2880元中免集團旗下海南免稅店代金券。

根據(jù)第三方機構飛友科技數(shù)據(jù)，三亞鳳凰機場6月出港航班量已恢復至去年同期的80%以上，是境內千萬級機場中恢復程度最高的機場之一。

對于在線旅游平臺來說，海航直播表現(xiàn)也再次證明了平臺并非只能作為航司的純銷售渠道。飛豬大交通事業(yè)部總經(jīng)理李晨表示，飛豬希望帶給航司的不僅僅是一兩場直播的銷量，更重要的是為航司建立與消費者的持續(xù)互動關系，成為航司在數(shù)字化時代創(chuàng)新營銷的新通道。借助阿里巴巴經(jīng)濟體優(yōu)勢，未來飛豬還將與航司共同探索更多新產(chǎn)品新服務。

中國民航局通報數(shù)據(jù)顯示，今年5月旅客運輸量2583.1萬人次，雖然降幅已較4月大幅縮窄15.9%，但同比去年下降52.6%，航空出行整體需求依舊不振。

(新媒體責編：zfy2019)