2019年9月25日，中國(guó)聯(lián)合航空揮別“百年南苑”，入駐“大興元年”，開啟了新征程。作為北京大興國(guó)際機(jī)場(chǎng)首家整建制轉(zhuǎn)入、首家全面投運(yùn)的航空公司，這一年來(lái)，中國(guó)聯(lián)合航空在轉(zhuǎn)場(chǎng)投運(yùn)、疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)等各項(xiàng)工作上平穩(wěn)有序，運(yùn)營(yíng)情況持續(xù)向好。

從“一夜轉(zhuǎn)場(chǎng)”到“高質(zhì)量運(yùn)營(yíng)”

2019年9月25日，中國(guó)聯(lián)合航空從獨(dú)家運(yùn)營(yíng)的南苑機(jī)場(chǎng)一次性完成49架飛機(jī)、3000多名員工、6000多箱設(shè)備的“一夜轉(zhuǎn)場(chǎng)、無(wú)縫運(yùn)行”，整建制搬遷至大興機(jī)場(chǎng)。在1個(gè)月獨(dú)家運(yùn)營(yíng)期間，9次創(chuàng)造了民航航班正常率、關(guān)艙門正常率、靠橋率三項(xiàng)指標(biāo)同時(shí)達(dá)到100%的歷史性紀(jì)錄，同時(shí)試用了所有的廊橋、停機(jī)位、滑行路線等設(shè)施設(shè)備，總結(jié)運(yùn)行初期46項(xiàng)重要經(jīng)驗(yàn)，作為各航司后續(xù)轉(zhuǎn)場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)指引。

一年來(lái)，中國(guó)聯(lián)合航空實(shí)現(xiàn)安全飛行6.94萬(wàn)小時(shí)，執(zhí)行航班3.14萬(wàn)架次，約占大興機(jī)場(chǎng)航班總量的41%，平安運(yùn)送旅客406.86萬(wàn)人次，截止今年9月中旬，中國(guó)聯(lián)合航空航班正常率95.27%、始發(fā)航班正常率95.46%、放行正常率94.11%、關(guān)艙門正常率97.06%，均在大興機(jī)場(chǎng)排名前列，一、二季度分別獲得大興國(guó)際機(jī)場(chǎng)運(yùn)行協(xié)調(diào)管理委員會(huì)頒發(fā)的航空公司卓越貢獻(xiàn)獎(jiǎng)和最佳運(yùn)行效率獎(jiǎng)。

中國(guó)聯(lián)合航空?qǐng)?jiān)持差異化發(fā)展戰(zhàn)略，當(dāng)前運(yùn)力達(dá)到53架波音737NG系列飛機(jī)，執(zhí)飛國(guó)內(nèi)90余條航線，每日航班量達(dá)210班，在內(nèi)蒙古、貴州等地形成區(qū)位優(yōu)勢(shì)，擁有佛山、安順、畢節(jié)、阿爾山、金昌、漢中等60余條獨(dú)飛航線。

暢通防疫復(fù)產(chǎn)的“空中橋梁”

新冠疫情發(fā)生以來(lái)，中國(guó)聯(lián)合航空統(tǒng)籌疫情防控和生產(chǎn)運(yùn)行，圍繞“央企責(zé)任擔(dān)當(dāng)、旅客服務(wù)保障、員工關(guān)愛防護(hù)”三條戰(zhàn)線，嚴(yán)格消殺舉措、嚴(yán)密旅客防護(hù)，堅(jiān)持對(duì)每架飛機(jī)每個(gè)航段進(jìn)行消毒，截止9月15日共計(jì)消毒23594次，實(shí)現(xiàn)“外防輸入、內(nèi)防反彈”舉措100%到位和在崗員工“零感染”、客艙內(nèi)部“零傳播”的總目標(biāo)。同時(shí)，動(dòng)態(tài)調(diào)整航班運(yùn)力，實(shí)施精細(xì)化調(diào)減，堅(jiān)持不停產(chǎn)、不停工、不停航，完成一系列重要防疫抗疫包機(jī)任務(wù)，航班執(zhí)飛量占大興機(jī)場(chǎng)的50%以上。

7月21日，中國(guó)聯(lián)合航空攜手上航旅游集團(tuán)，率先推出北京大興機(jī)場(chǎng)首個(gè)跨省出港旅游團(tuán)，標(biāo)志著北京市跨省游業(yè)務(wù)正式恢復(fù)，助推北京及周邊地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速恢復(fù)。目前，整體航班量比去年同期提升2個(gè)百分點(diǎn)，新開及優(yōu)化大興-長(zhǎng)白山、大興-張掖、大興-義務(wù)、大興-泉州等29條航線，其中9條為新航點(diǎn)航線。

以產(chǎn)品升級(jí)打造 “滿意服務(wù)”

中國(guó)聯(lián)合航空?qǐng)?jiān)持“人民航空為人民”，借助大興機(jī)場(chǎng)一流的設(shè)施和人性化的設(shè)計(jì)，推出豐富多樣的惠民創(chuàng)新服務(wù)。

充分發(fā)揮大興機(jī)場(chǎng)區(qū)位樞紐優(yōu)勢(shì)，推出中轉(zhuǎn)聯(lián)程產(chǎn)品，中轉(zhuǎn)旅客在大興機(jī)場(chǎng)無(wú)需再次辦理值機(jī)手續(xù)、提取托運(yùn)行李，提升了旅客乘機(jī)效率。優(yōu)化行李托運(yùn)政策，國(guó)內(nèi)首家實(shí)行托運(yùn)行李收費(fèi)從計(jì)重制變?yōu)橛?jì)件制，同時(shí)調(diào)整國(guó)內(nèi)退改新規(guī)定，惠及廣大旅客，在今年二季度CAPSE服務(wù)測(cè)評(píng)報(bào)告中，取得了差異化航空公司第二名的良好成績(jī)。

中國(guó)聯(lián)合航空搶抓“后疫情時(shí)代”機(jī)遇，積極探索市場(chǎng)新型業(yè)態(tài)和“互聯(lián)網(wǎng)+物流”商業(yè)模式，上線京東平臺(tái)中國(guó)聯(lián)合航空旗艦店，推出“盲盒飛行家”“游你飛”等套票產(chǎn)品，推進(jìn)新媒體運(yùn)營(yíng)、電商領(lǐng)域交叉運(yùn)營(yíng)，開展直播“帶貨”，截止9月15日，已直播4場(chǎng)，累計(jì)觀看量74萬(wàn)次，獲贊量125萬(wàn)個(gè)，累計(jì)銷售“盲盒飛行家” 2.7萬(wàn)套、“游你飛”套票近1萬(wàn)套，為旅客帶去飛行的樂趣。

未來(lái)，我們將繼續(xù)努力育新機(jī)、開新局，加快改革創(chuàng)新步伐，把握與北京大興國(guó)際機(jī)場(chǎng)共同騰飛的戰(zhàn)略機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，為新時(shí)代民航強(qiáng)國(guó)貢獻(xiàn)力量。

(新媒體責(zé)編：zfy2019)