第三屆中國國際進口博覽會即將開幕，上海機場集團旗下浦東、虹橋兩大機場正全力貫徹進博會“越辦越好”的指示精神，做好疫情防控常態(tài)化下的機場進博會保障籌備。在10月25日，第三屆進博會倒計時10天之際，上海機場集團宣布，進博會保障的各項工作已準(zhǔn)備就緒。

浦東機場航站樓布置的進博設(shè)計元素。上海機場供圖

浦東機場設(shè)置的進博接待服務(wù)中心。上海機場供圖

位于上海兩場到達區(qū)的4處進博會接待服務(wù)中心安排于10月28日啟用，由訓(xùn)練有素的志愿者為參展人員提供中英日韓等多語種咨詢服務(wù)，接待中心還配備了《第三屆中國國際進口博覽會旅客服務(wù)指南》和免洗手消毒液等。為做好旅客防疫，上海兩場在航站樓區(qū)域設(shè)置了32個防疫物資銷售點，包括一次性口罩、免洗消毒液、衛(wèi)生消毒濕巾等。

虹橋機場的防疫物資銷售點。上海機場供圖

作為進博旅客入境的主要門戶，浦東機場在航站樓主要問訊柜臺推出了手持式語言翻譯機，具備實時翻譯62國語言的能力，還開通手語遠程視頻翻譯服務(wù)，以方便小語種旅客、聽障旅客等群體的溝通需求。浦東機場更換和新增地膜指示標(biāo)識1700余平米，以便旅客更清晰地辨識樓內(nèi)方位。

上海兩場配置了可實時翻譯62國語言的手持式翻譯機。上海機場供圖

虹橋機場選派了一批具有較好外語溝通能力和豐富保障經(jīng)驗的客服人員、電瓶車服務(wù)人員、手推車服務(wù)人員，實行崗位聯(lián)動，為進博展商和旅客提供現(xiàn)場問訊、交通導(dǎo)乘、提攜行李等服務(wù)。

上海兩場的進博會嘉賓服務(wù)設(shè)施也已完成擴容升級。虹橋機場南區(qū)貴賓室歷經(jīng)6個月的擴建改造后，已于日前投入運營，使用面積擴大了1.5倍，新增6間貴賓室和餐廳、散客區(qū)、會議室等，大大提升了南區(qū)貴賓室高峰時段營運能力;浦東機場D區(qū)和H區(qū)貴賓室項目，日前也相繼完成改造并投用。

完成改擴建的虹橋南區(qū)貴賓室。上海機場供圖

為迎接進博，上海兩場的環(huán)境布置，也正持續(xù)提升。浦東機場將進博元素融入中國傳統(tǒng)文化，營造了“綠水青山”江南特色氛圍展示區(qū)，布置各類綠植花卉7000株，擺放“進寶”80余個。進博期間，浦東機場安排的多場文化互動巡游會將以非物質(zhì)文化遺產(chǎn)、戲劇等內(nèi)容與現(xiàn)場旅客互動。機場也在航站樓周邊區(qū)域、貴賓區(qū)域布置了花卉和綠化景觀，在進出機場的主干道兩側(cè)設(shè)計了 “一帶一路”、“流光探影”主題景觀。

虹橋機場布置的進博綠化景觀。上海機場供圖

虹橋機場在兩座航站樓精心打造了8組主題綠化景觀，以進博會會標(biāo)和“進寶”為元素。在進出機場的主干道兩側(cè)，則以大塊草花營造彩色飄帶，布置15萬余株各色花卉植物迎接來賓。虹橋機場還重點對虹橋路(機場段)、迎賓一路、空港一路、迎賓三路等11條主干道采取“夜間高壓沖洗、白天多次保潔”的24小時動態(tài)清潔模式，持續(xù)打造整潔靚麗的迎進博整體環(huán)境。

據(jù)悉，上海機場進博會保障籌備工作于5月全面啟動，成立了以上海機場集團黨委書記、董事長秦云，集團總裁馮昕為組長的進博會保障工作領(lǐng)導(dǎo)小組。上海機場在借鑒前兩屆保障經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，根據(jù)《第三屆進博會保障總體方案》，制定出臺了《上海機場安全運行保障工作方案》、《上海機場服務(wù)保障工作方案》、《上海機場市容環(huán)境保障工作方案》，在機制化、精細化、智慧化上下更大功夫，在服務(wù)人員、服務(wù)設(shè)施、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)上挖掘更大潛力，以期在疫情防控常態(tài)化下體現(xiàn)更高水平的上海機場進博會服務(wù)保障。

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