日前，首都機(jī)場(chǎng)聯(lián)合國(guó)航在北京—武漢航線推出了行李全流程跟蹤服務(wù)。這是首都機(jī)場(chǎng)繼重慶、上海、長(zhǎng)春等具備條件的航線上率先開展行李全流程跟蹤試點(diǎn)工作后，再次試點(diǎn)推出的新航線。

乘坐該航線往返航班的旅客，在辦理完行李托運(yùn)手續(xù)后，通過(guò)“首都機(jī)場(chǎng)”官方APP或者“北京首都國(guó)際機(jī)場(chǎng)”微信小程序掃描行李條碼，就可以實(shí)時(shí)查詢了解托運(yùn)行李在機(jī)場(chǎng)的運(yùn)行軌跡和狀態(tài)信息。

為了不斷提高行李運(yùn)輸?shù)姆��?wù)水平，首都機(jī)場(chǎng)已經(jīng)聯(lián)合多家航空公司在海航北京—長(zhǎng)春、國(guó)航北京—重慶、北京—武漢以及東航京滬快線的往返航班推出了行李全流程跟蹤服務(wù)，目前已有25萬(wàn)多名旅客體驗(yàn)該服務(wù)。同時(shí)結(jié)合旅客的實(shí)際使用感受，不斷優(yōu)化系統(tǒng)功能，提升服務(wù)質(zhì)量。后續(xù)，首都機(jī)場(chǎng)將進(jìn)一步落地民航局“民航服務(wù)質(zhì)量品牌建設(shè)”專項(xiàng)行動(dòng)要求，持續(xù)推進(jìn)行李全流程跟蹤系統(tǒng)建設(shè)，逐步連點(diǎn)成線、連線成網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)行李全流程跟蹤服務(wù)的全面覆蓋。

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