據(jù)英國(guó)電子商務(wù)平臺(tái)Travelport介紹，這家旅游分銷公司將在美國(guó)和美洲地區(qū)再次加倍投入力度。

去年10月，Travelport宣布成為全球首家使用國(guó)際航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)(IATA)新分銷能力(NDC)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行航班實(shí)時(shí)預(yù)訂管理的全球分銷系統(tǒng)(GDS)運(yùn)營(yíng)商。

今年2月，該企業(yè)宣稱計(jì)劃發(fā)布一款新型的應(yīng)用程序接口(簡(jiǎn)稱API)，作為傳輸分銷內(nèi)容技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的一種方式。

2018年，Travelport只有24%的分銷收入來源于美國(guó)，僅僅有5%的分銷收入來自于拉丁美洲。因此他們強(qiáng)調(diào)在上述區(qū)域增加市場(chǎng)份額的機(jī)遇。

效力于中型代理機(jī)構(gòu)

“我們?cè)诿绹?guó)看到了機(jī)會(huì)，特別是那些中型商務(wù)代理機(jī)構(gòu)的存在。”Travelport美洲地區(qū)商務(wù)代理執(zhí)行總裁西蒙·弗格森(Simon Ferguson)說：“包括一家財(cái)富500強(qiáng)公司在內(nèi)的一批大型企業(yè)客戶，最近遷移到美國(guó)中型代理機(jī)構(gòu)市場(chǎng)。”他說暫時(shí)透漏該公司的名字還為時(shí)過早。

他還說：“我們也在同新興的預(yù)定工具合作，比如WhereTo”以便解決小型或中型的商務(wù)需求。

為吸引更多代理商，Travelport即將投入一款“高效軟件包”。代理商使用這套在線工具，可以使諸多人工流程自動(dòng)化，比如將某位客戶的許多信息整合在一起顯示，可供代理商觀看。

Travelport還同IBM Cloud合作研發(fā)一款旅行社預(yù)訂工具，這款由人工智能驅(qū)動(dòng)的預(yù)定工具可以追蹤、管理、預(yù)測(cè)、分析旅行成本，并將之前貯存的出行成本實(shí)現(xiàn)端到端的可視化。

Travelport承諾使用自然語(yǔ)言理解分析文本，從結(jié)構(gòu)與非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)相關(guān)見解。

今年，Travelport將在IBM的幫助下，試驗(yàn)應(yīng)用區(qū)塊鏈技術(shù)，達(dá)到酒店供應(yīng)商和代理機(jī)構(gòu)之間的和諧共生。Travelport還將希望使用數(shù)據(jù)科學(xué)，從酒店預(yù)訂的處理中發(fā)現(xiàn)商務(wù)智能，而這或許將成為他們銷售的服務(wù)內(nèi)容之一。

更新分銷能力

弗格森說，Travelport在美國(guó)近期的主要目標(biāo)，是利用下一代方式幫助航空公司和代理商，通過單一工作流程出售結(jié)合了傳統(tǒng)與最新的航空內(nèi)容。

“我們已經(jīng)準(zhǔn)備好了平臺(tái)，這意味著航空公司和代理商也將共同實(shí)踐這一承諾。”弗格森說，他們的團(tuán)隊(duì)正在同美國(guó)三大航空公司，就更新連接分銷能力方面展開商討。

到明年年初，Travelport計(jì)劃把桌面預(yù)定系統(tǒng)Smartpoint移至云端，這將為代理商提升可便攜性和速度。

(新媒體責(zé)編：news1166)