說起洗發(fā)水,似乎除了飄柔、潘婷、海飛絲、施華蔻等外資大牌以外,我們很難在說出其他品牌來,超市大賣場的洗護(hù)貨架上,大概有超過80%被寶潔、聯(lián)合利華、漢高等外資洗護(hù)品牌占領(lǐng)。
近年來,隨著國貨熱潮成為當(dāng)下備受關(guān)注的話題,越來越多的國貨品牌涌現(xiàn)市場,與各種外資大牌同臺競技。甚至出現(xiàn)了國貨品牌與外資品牌平分秋色的局面,對國貨品牌發(fā)展備受鼓舞。
其中有著15年洗護(hù)歷史的品牌巴登魔瓶,不斷在當(dāng)下國貨熱潮中推陳出新,煥發(fā)出了新的生命力,讓更多人看到了它們的身影。
深耕洗護(hù)市場15年,精準(zhǔn)切中消費(fèi)者需求
縱觀中國洗護(hù)市場的發(fā)展變化,都離不開一點——及時適應(yīng)時代變化。隨著消費(fèi)升級,市場與消費(fèi)需求產(chǎn)生了重大變化,消費(fèi)者對產(chǎn)品功效、健康等需求不斷提高。這一變化反應(yīng)在洗護(hù)市場上,漸漸由選擇低價格向追求高品質(zhì)轉(zhuǎn)變,年輕人的需求早已不是20多塊錢的超市洗發(fā)水了,此時以“天然”、“健康”為代名詞的“氨基酸洗護(hù)應(yīng)運(yùn)而生”。
巴登魔瓶聯(lián)合創(chuàng)始人王磊談及“氨基酸”這一成分時表示,“雖然氨基酸洗護(hù)的概念近幾年才開始大火,但在2004年,巴登魔瓶就已經(jīng)開始了氨基酸洗護(hù)的探索,2007年推出第一款無香氨基酸洗發(fā)水到現(xiàn)在已經(jīng)有12年了,在這方面我們有充足的發(fā)言權(quán)。”
氨基酸表面活性劑因為與人體皮脂膜PH值接近,溫和親膚、低刺激的特性,使得大眾對“氨基酸”這一成分的接受程度很高,受到很多消費(fèi)者尤其是“成分黨”的青睞。
面對氨基酸洗發(fā)水細(xì)分市場的洶涌而來,王磊意識到,巴登魔瓶想要迎合消費(fèi)升級趨勢,扛起“氨基酸”洗護(hù)大旗只是其中之一,結(jié)合早期巴登魔瓶一直以精油做產(chǎn)品的經(jīng)歷,于是把氨基酸與植物精油融合一起,直接將用戶對洗護(hù)產(chǎn)品功效性和健康安全的考量最大化的聚集在一起,精準(zhǔn)切中消費(fèi)者需求。

巴登魔瓶迷迭香控油洗發(fā)水
以迷迭香洗發(fā)水為例,巴登魔瓶實驗室利用迷迭香植物控油除螨的功效,提取迷迭香精油與氨基酸洗發(fā)水結(jié)合,調(diào)配3%的黃金比例,經(jīng)檢驗除螨率高達(dá)96%,真正憑借成分解決消費(fèi)者痛點,是當(dāng)之無愧的熱賣產(chǎn)品。
把握細(xì)節(jié)、提升品質(zhì),做消費(fèi)者眼中的好國貨
品牌和產(chǎn)品的本質(zhì),是服務(wù)消費(fèi)者,解決消費(fèi)者問題,是不是好產(chǎn)品,永遠(yuǎn)都是消費(fèi)者說了才算。
“品牌成立至今,我們一直都是以消費(fèi)者為中心去做產(chǎn)品,我們愿意為消費(fèi)者做改變、為消費(fèi)者做定制。”在每研發(fā)一款產(chǎn)品之前,都是先從用戶痛點出發(fā),“比如我們會基于許多女生頭癢油膩的問題,推出迷迭香款洗發(fā)水,再比如針對很多女生后背愛長痘痘的問題,我們又推出了迷迭香沐浴露...”
還親自召集一批粉絲直接參與到產(chǎn)品的研發(fā)、試用和改良等環(huán)節(jié)中,第一時間向產(chǎn)品研發(fā)人員提出使用反饋:有的消費(fèi)者提出洗發(fā)水太稀,品牌就改良配方增加粘稠度;反饋泡沫不夠豐富,就增加起泡度...在客觀產(chǎn)品功效和消費(fèi)者主觀感受中尋求最大平衡。
但品牌與品類不同,好產(chǎn)品能讓用戶記住你的品類,卻不一定能記住你的品牌。想要用戶對品牌形成深刻認(rèn)知,一定要有自己獨(dú)特的品牌調(diào)性。

巴登魔瓶目前推出的多系列產(chǎn)品
探索巴登魔瓶的品牌獨(dú)特性,除了它由內(nèi)而外透出的天然小清新氣質(zhì),還有它味道的特立獨(dú)行,不同于目前市場上多以“香氛”“香水”為主打調(diào)香,巴登魔瓶店鋪內(nèi)20個SKU的洗護(hù)產(chǎn)品,在香調(diào)上全部是統(tǒng)一的自然植香,保留植物本身的味道,讓專注植物的品牌調(diào)性融入產(chǎn)品中,向消費(fèi)者不斷傳遞健康洗護(hù)的品牌理念。
說起香味連王磊都忍不住笑著說“很多消費(fèi)者很喜歡我們的迷迭香洗發(fā)水,但也不止一次反映說不喜歡它的的氣味;還有一些剛開始聞著不習(xí)慣,后來慢慢就喜歡了,這些反饋我們都有在聽取,后面會針對這些問題做調(diào)整。”
據(jù)介紹,目前巴登魔瓶已經(jīng)建立了一個比較成熟的用戶群——粉絲福利群,正在組建核心用戶群,專門做產(chǎn)品的反饋和意見收集,和消費(fèi)者共創(chuàng)內(nèi)容。
從0到1再到10,開拓品類和品牌建設(shè)并肩而行
前十多年的厚積薄發(fā),已經(jīng)讓巴登魔瓶完成了從0到1的積累,如何從1發(fā)展到10甚至更多可能性,是當(dāng)下需要進(jìn)一步探索的問題,王磊透露品牌發(fā)展目前穩(wěn)扎穩(wěn)打,開拓品類和品牌建設(shè)雙管齊下、兩者共同進(jìn)行。
在今年以前,巴登魔瓶一直以洗護(hù)為主要產(chǎn)品線,直到今年6月份才推出第一款洗面奶。從洗護(hù)到洗面奶,這樣的品類延伸看似跳躍,其實都有一定的考量。
“不論是洗發(fā)水還是洗面奶,主打基礎(chǔ)清潔是兩者的共同點”,事實證明,這個選擇沒有錯,巴登魔瓶迷迭香洗面奶自上新至今,半年時間成為了其天貓店鋪的爆款之一,月銷量穩(wěn)定在1w+,甚至超過迷迭香洗發(fā)水,成為了巴登魔瓶最暢銷產(chǎn)品。

巴登魔瓶迷迭香洗面奶及身體護(hù)理產(chǎn)品
根據(jù)這個思路,巴登魔瓶后來推出的沐浴露、身體乳等身體護(hù)理線更是水到渠成,店鋪也由20個SKU拓展到30個,便于消費(fèi)者洗護(hù)與沐浴相互搭配購買,還能在無形中提高客單價。
談及下一年的發(fā)展,王磊表示品牌會進(jìn)行全新的戰(zhàn)略布局,在業(yè)績目標(biāo)上,盈利能力計劃比2019年提高40%,核心用戶增長數(shù)量增加50%以上。兼顧推品的同時加強(qiáng)自身的品牌建設(shè),把植物、精油賣點進(jìn)一步精確,與達(dá)人合作的內(nèi)容輸出保持統(tǒng)一的調(diào)性,2020年的巴登魔瓶,視野放得更遠(yuǎn)。
如何實現(xiàn)這些目標(biāo)?最核心的,做好產(chǎn)品把關(guān)和品牌搭建。
一是做產(chǎn)品,比如在品類方面,對老產(chǎn)品做升級同時保持一定新品的推出;利用抖音、小紅書平臺大量種草,爭取為品牌帶來幾何式流量增長和高效轉(zhuǎn)化。在新品中打造爆品,在現(xiàn)有爆品上打造超級爆品。
二是做品牌,專注做好站外渠道推廣,擴(kuò)大品牌聲量、增強(qiáng)品牌曝光度與知名度;重視口碑,提高服務(wù)能力,增強(qiáng)消費(fèi)者滿意度,現(xiàn)已計劃跨足私域流量服務(wù),為用戶提供專業(yè)定制化護(hù)理方案。
隨著90后消費(fèi)大軍越來越成為消費(fèi)主力,新國貨品牌的快速發(fā)展機(jī)會來了,個護(hù)市場也將會迎來更大的發(fā)展空間。
(新媒體責(zé)編:syhz0808)
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